Metro Turizm'de Mola Verilmeyen Uzun Yolculukta Aç Bırakıldık

01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait TR 34 mtr 93 plakalı araçla saat 09.30’da Şanlıurfa Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere yolculuk yaptım. Sabah 09.30’da başlayan yolculuk akşam 23.00’e kadar sürdü ve bu süre içinde hiçbir tesiste durulmadığı için saatlerce aç kaldım.

Bu durumun insan sağlığını hiçe sayan, yolcuyu yok sayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yol boyunca defalarca mola verilmesi gerektiğini, en azından temel ihtiyaçlar için durulması gerektiğini hatırlatmamıza rağmen “Bizlik sorun değil” denilerek taleplerimiz ciddiye alınmadı. Firma personelinin bu umursamaz tavrı mağduriyetimi daha da büyüttü.

Bu yolculukta sabah 9’dan akşam 11’e kadar aç bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Metro Turizm tarafından kabul edilmesini, tarafıma özür iletilmesini ve biletim için gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de seferlerde mola düzenlemesi ve personel tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. PNR numaram YOXPSU0’dır.