to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğimiz Koltuk Değiştirildi, Dar Ve Geciken Otobüsle Karşılaştık
2 Ağustos 2026 saat 01.30 Ankara–İzmir seferindeki Metro Turizm otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bileti alırken seçmiş olduğumuz koltuklarda yolculuk edemiyoruz, otobüse biner binmez “sen şuraya, sen buraya geç” denilerek herkesin yeri keyfi şekilde değiştirildi. Ücretini ödeyip özellikle tercih ettiğimiz koltuklarda oturamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca sefere verilen otobüs, eski tip ve koltuk arası mesafesi son derece dar bir araçtı. Uzun yol için son derece konforsuz bir otobüsle karşılaştık. Bunun yanında sefer saati de aksadı, otobüs planlanan saatten daha geç hareket etti.
Hem koltuk seçimlerimizin hiçe sayılması hem de dar koltuk aralığına sahip, eski ve konforsuz bir araçla, üstelik gecikmeli bir seferle karşılaşmam Metro Turizm’e olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu yaşananların açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür keyfi oturma düzeni değişikliklerinin ve konforsuz araç tahsislerinin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ankara'dan İzmir'e kadar herhangi bir ikrqm servisinde de bulunulmadı. Klimalar düzgün çalıştırılmadı. Sadece lütuf edip 2 defa su dağıttılar. Otobüs o kadar kötüydü ki eşim ve çocuklarım sürekli istifra ettiler. Hayatımızdaki en kötü otobüs yolculuğunu Metro Turizm ile deneyimlemiş olduk.
