Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.011 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm'de Konforsuz Yolculuk Ve İlgisiz Personel

profile
Neslihan
21 Eylül 2025 16:14
389

Teknik Arıza Ve Servis Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Hasan
21 Eylül 2025 13:32
471
Teknik Arıza Ve Servis Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Seçtiğimiz Koltuklar Değiştirildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Gülbin
21 Eylül 2025 12:31
370
Seçtiğimiz Koltuklar Değiştirildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

Metro Turizm’de Sürekli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
21 Eylül 2025 11:44
418

Metro Turizm’de Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Özge
21 Eylül 2025 10:47
318

Metro Turizm'de Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Yaşar
21 Eylül 2025 10:10
314

Metro Turizm Servis Planlaması Nedeniyle Gereksiz Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Uluç
21 Eylül 2025 08:34
522
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Personelinin İlgisizliği Ve Yanlış İndirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Okan
21 Eylül 2025 07:42
384
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Yolcuyla Seyahatte Saygısız Ve Sorumsuz Davranış

profile
Büşra
20 Eylül 2025 23:29
475
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Klima Ve Wi-Fi Hizmeti Eksikliğiyle Konforsuz Yolculuk

profile
Samet
20 Eylül 2025 21:10
303
Metro Turizm'de Klima Ve Wi-Fi Hizmeti Eksikliğiyle Konforsuz Yolculuk

Metro Turizm’de Konforsuz Yolculuk Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Hakan
20 Eylül 2025 20:24
470

Otobüs Yolculuğunda Aşırı Gecikme Ve Konforsuzluk Mağduriyeti

profile
Cansu
20 Eylül 2025 19:57
345
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Seferinde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Elif
20 Eylül 2025 13:18
429
Metro Turizm Seferinde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Metro Turizm Seferinde 2 Saatten Fazla Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Satın Aldığım Koltuklarda Başkası Oturuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yahya
20 Eylül 2025 12:56
359

Otobüs Yolculuğunda Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Aleyna
20 Eylül 2025 12:06
646
2
Emirhan sonuçtan memnun değil

Orta Kapı Önündeki Koltukta Rahatsız Yolculuk Deneyimi

profile
Emirhan
20 Eylül 2025 07:23
375
Orta Kapı Önündeki Koltukta Rahatsız Yolculuk Deneyimi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle Yaşanan Sorunlu Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi

profile
İrem
20 Eylül 2025 06:54
964

Metro Turizm'de Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Rabia
20 Eylül 2025 01:34
350

Tekli Koltuk Bileti Alıp Çiftli Koltukta Yolculuk Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Celal
20 Eylül 2025 00:37
379

Metro Turizm’de Sürekli Sefer Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Göknur
20 Eylül 2025 00:37
323

Otobüsün Gecikmesi Ve Güzergah Karmaşasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Elif
19 Eylül 2025 23:26
879

Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadık

profile
Ozan
19 Eylül 2025 22:51
445
Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadık

Gişede Yapılan Hata Sonrası Kaba Ve Saygısız Davranışla Karşılaştık

profile
Rüveyda
19 Eylül 2025 22:45
337

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.