to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce beklettiler almadan gittiler müşteri temsilcisi ilgilenmedi gevşek gevşek konuşmalar. Beklediğim zamana yazık 2. Kez bilet aldım bu iğrençlik bir an önce düzeltsinler. 22:00 dan beri otogardayım bilet 22.30 bileti 23.20 de gelip gitmişler arıyorum sizi almadan gittiler diyor. İade ve mağduriyet talebinde bulunuyorum
Cevap gelmedi hala
31.01.2025 tarihinde saat 06.00 için online bilet aldım ve saat 05.00'te otogara gidip 7'ye kadar soğukta bekledim. Daha... sonra müşteri hizmetlerini aradım ve neden geciktiklerini sordum. Otobüsün o bölgeye, o otogara girmediğini söylediler. Madem o bölgeye girmiyorsunuz, o zaman online şekilde satış
Bugün 17:40 seferi için biletim vardı. Otogara geliyorum, bekliyorum, bekliyorum. Otobüs yok. Seferin iptal edildiğini, ...otogardaki acenteyle görüştüğümde öğreniyorum ve bana haber bile verilmedi. Biletimin iadesi de yapılmadı. Aradım, iade istedim. Yaptıklarını söylediler, hâlâ bana iade mesajı da g
Tarihe 2 gün kala biletimi iptal etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda neredeyse yarım saat tem...silcilerimiz başka yolcularımıza hizmet veriyor diyerek santralde beklettiler mecburen bekledim. Biletimi iptal etmek istiyorum dediğimde sistemde sorun var diyerek iptal edemeyiz
18.06 da aldığım bileti iptal etmeme rağmen hala iade gerçekleşmedi. Aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bilet... alma kısmında telefon 2 dakikada açılıyor iptal etme kısmında 40 dakika beklememe rağmen asla ulaşamadım. İnsanları nasıl böyle mağdur edebiliyorsunuz?
Hareket saatine 2 saat var, yarım saat önce bilet almıştım ancak biletimi iptal etmiyorlar. Kötü hizmet, müşteri temsilc...isine 10 farklı soru soruyorum ve hepsinde aynı cevabı veriyor. Robot gibi sürekli aynı şeyleri tekrarlıyoruz. İşin peşini bırakmayacağım! Gerçekten kötü bir deneyim.
