Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.545 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.993 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.545 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm'de Gecikme Ve Keyfi Davranışlar Yolculuğu Çileye Dönüştürdü

profile
Mine
06 Ekim 2025 17:03
600

Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saati Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
Orhan
06 Ekim 2025 11:58
691
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Kaba Davranış, Mağduriyet Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

profile
Figen
06 Ekim 2025 11:21
867
otobus-yolculugunda-kaba-davranis-magduriyet-ve-guvenlik-sorunu-yasadim-2.jpg
otobus-yolculugunda-kaba-davranis-magduriyet-ve-guvenlik-sorunu-yasadim-1.jpg

Metro Turizm'de Sürekli Yaşanan Gecikmelerden Şikayetçiyim

profile
Türkan
06 Ekim 2025 09:15
585

Metro Turizm Otobüsünde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Personel Sorunu

profile
Senanur
06 Ekim 2025 08:47
803
Metro Turizm Otobüsünde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Personel Sorunu
metro-turizm-otobusunde-surekli-gecikme-ve-saygisiz-personel-sorunu-2.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Tekrarlanan Gecikmeler Ve Koltuk Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Musa
06 Ekim 2025 02:31
1.199
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Yolculuk Süresinin Uzaması Ve Bilet Denetimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rafet
05 Ekim 2025 23:59
554
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geç Kalan Araç Ve Şoförün Alaycı Tavrı Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülsüm
05 Ekim 2025 22:32
363

Metro Turizm Gişe Çalışanının Olumsuz Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Muhammed
05 Ekim 2025 21:42
451

Valiz Hasarı Ve Yanlış Durağa İndirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kerem
05 Ekim 2025 20:59
1.359

Otobüs Arızası Ve Uzun Süreli Gecikme Mağduriyeti

profile
Bilginer
05 Ekim 2025 16:15
393

Sefer İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Volkan
05 Ekim 2025 13:46
597
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Yolculara Bilgi Verilmeden Güzergah Değişikliği Ve Mağduriyet

profile
Aleyna
05 Ekim 2025 12:20
691
Metro Turizm’de Yolculara Bilgi Verilmeden Güzergah Değişikliği Ve Mağduriyet
Metro Turizm’de Yolculara Bilgi Verilmeden Güzergah Değişikliği Ve Mağduriyet

Metro Turizm Sefer Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Furkan
05 Ekim 2025 11:31
409

Metro Turizm Otobüsünde Gece Arızası Ve Tekrar Eden Mağduriyet

profile
Mesut
05 Ekim 2025 11:31
610

Metro Turizm Sürekli Geciken Seferler Ve İlgisiz Yetkililer

profile
Abdullah
05 Ekim 2025 01:43
289
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sevgi
05 Ekim 2025 00:57
-
Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eski Ve Bakımsız Otobüsle Rahatsız Edici Yolculuk

profile
Onur
04 Ekim 2025 21:39
523

Kampanya Hatası Nedeniyle Tam Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Rafiye
04 Ekim 2025 18:42
850
kampanya-hatasi-nedeniyle-tam-ucret-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Metro Turizm Seferinde Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
İrem
04 Ekim 2025 17:43
491

Koltuk Değişikliği Sonrası Hostesten Tehdit Ve Rahatsız Edici Tavır

profile
Fatih
04 Ekim 2025 16:41
383

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.