Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.995 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Bekir sonuçtan memnun değil

Metro Turizm'de Otobüs Arızası Sonrası Saygısız Muamele Ve Koltuk Sorunu

profile
Bekir
12 Ekim 2025 01:15
465
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Biletim İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kerem
11 Ekim 2025 23:14
4.608

Metro Turizm'de Personel Davranışları Ve Güvenlik Endişesi

profile
Caner
11 Ekim 2025 13:23
485
Metro Turizm'de Personel Davranışları Ve Güvenlik Endişesi

Otobüs İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Arzu
11 Ekim 2025 11:38
573

Otobüste Yasadışı Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Hulisi
11 Ekim 2025 05:14
880
Otobüste Yasadışı Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Bagaj Sorunu Ve Yolcuya Saygısız Davranış

profile
Başka
11 Ekim 2025 04:46
909
Bagaj Sorunu Ve Yolcuya Saygısız Davranış
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Sefer İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
11 Ekim 2025 01:40
410
Metro Turizm Sefer İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

Metro Turizm Yolculuğunda İlgisizlik Ve İkram Eksikliği Yaşadım

profile
Celal
10 Ekim 2025 20:13
749
metro-turizm-yolculugunda-ilgisizlik-ve-ikram-eksikligi-yasadim-1.jpg

Ekspres Otobüs Sözü Tutulmadı, Her Durağa Uğradı Ve Geç Kalktı

profile
Cem
10 Ekim 2025 17:41
533

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası 4 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Yalcinlar
10 Ekim 2025 16:43
533
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Ertelemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Buket
10 Ekim 2025 14:53
767

Otobüs Şoförünün Sigara İçmesi Ve Yolcunun Sağlığının Tehlikeye Atılması

profile
Elif
10 Ekim 2025 09:37
625
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf Talebi

profile
Aykut
10 Ekim 2025 06:58
702

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme ve Saygısız Muavin Davranışları

profile
Kant
10 Ekim 2025 00:20
538

Yanlışlıkla Alınan Bilette İade Ve Değişim Sorunu

profile
Murat
09 Ekim 2025 23:30
640
yanlislikla-alinan-bilette-iade-ve-degisim-sorunu-1.jpg

Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Serap
09 Ekim 2025 23:30
777
Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

Metro Turizmde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Erkan
09 Ekim 2025 23:23
416

Bilgim Dışında Bilet Tarihi Değiştirildi, Mağdur Oldum!

profile
Açelya
09 Ekim 2025 21:59
691
bilgim-disinda-bilet-tarihi-degistirildi-magdur-oldum-3.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve İptal Edilen Dönüş Biletiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Orhan
09 Ekim 2025 21:41
2.137
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Otobüs Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Hilal
09 Ekim 2025 20:57
669

Şoförün İlgisizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyet Yarattı

profile
Ravza
09 Ekim 2025 16:04
369
soforun-ilgisizligi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyet-yaratti-1.jpg

Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve Personel Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yağmur
09 Ekim 2025 10:01
709

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.