to read complaints and reviews, or file yours.
02.07.2026 tarihli saat 23.00 İzmir / Alanya seferi için Metro Turizm’den aldığım bilette, servis kalkış yeri “Bornova P...ark” olarak görünüyordu. Ben de belirtilen saatte bu konuma giderek servis aracını bekledim. Ancak servis aracı durması gereken noktadan geçti ve beni almadan yoluna devam etti. U
"Henüz 12 saat geçmiş olmasına rağmen biletin ücret iadesi kartıma yapıldı. Şaşırtıcı"
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan Gaziantep’e 22.30 seferine, 15 numaralı koltuk... için bilet satın aldım. Ankara AŞTİ’de belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gecikince yetkililere durumu sordum, en geç yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yakla
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul–Havza 08.30 Metro Turizm seferinde, plakası 34 er 4445 olan otobüs arıza yaptı ve Çerke...ş'e yaklaşık 5 km kala yolda kaldık. Otobüs bozulduktan sonra yaklaşık 4 saattir bekliyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Seferle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre b
2 Temmuz saat 18.45 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Sakarya–Bolu seferine bilet aldım. Araç belirtilen saatte pero...na gelmedi, hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla güç bela müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün 19.30’da geleceği söylendi an
1 Temmuz 2026 gecesi saat 23.59 kalkışlı, İstanbul Esenler – Trabzon seferi Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla işkenceye dönüştü. 34 hsm 217 plakalı otobüsünüz, bilette belirtilen saat yerine 2 Temmuz’da 00.30 civarında hareket etti ve daha yolun başında otobüste klimanın çalı
02.07.2026 tarihinde saat 14.30’da Antalya’dan Bursa’ya Metro Turizm’e ait 07 CHR 854 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk... esnasında ciddi güvenlik ve Konfor sorunları yaşadım. Şu an yolculuk halen devam ediyor ve araç Keçiborlu civarındayken bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Otobüs daha Antalya oto
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423407 sefer sayılı Ankara–İstanbul seferi için saat 12:00 otobüsüne bilet aldım ve... çantamı bagaja teslim ettim. Çantamı verdikten hemen sonra bir motorlu bisiklet getirilerek bagaja zorla yerleştirilmeye çalışıldı ve bu sırada çantama zarar verildi. Benzinli bir
Metro firmasından internet üzerinden Ankara’dan Gerede’ye otobüs bileti aldım; aslında almak istediğim güzergah Gerede’d...en Ankara’ya idi. Yanlışlığı fark eder etmez, işlemin üzerinden henüz 3 dakika geçmişken çağrı merkezini arayıp hatalı işlem yaptığımı bildirdim. Ancak çağrı merkezi, opsiyonel de
02.07.2026 tarihinde saat 10:45’te İstanbul Anadolu Yakası’ndan Tekirdağ Otogar’a gitmek üzere Metro Turizm’in seferine,... biletimi Metro’nun mobil uygulaması üzerinden alarak bindim. Araç, Esenler Otogarı’nda yolcuların az olması nedeniyle sürekli başka araçlara aktarma yapılmak istenmesi yüzünden or
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Burdur’dan İstanbul’a 15:45 aracına, 68 numaralı koltukta ve 073494 PNR numaralı b...iletle yolculuk yaptım. Normal şartlarda gece 23:59 gibi varmamız gerekirken, İstanbul’a ancak gece 04:00 civarında ulaşabildik ve ciddi bir gecikme yaşandı. Yolculuk boyunca otob
Metro Turizm ve bu seferi O-Bilet üzerinden satın aldığım için her iki firmadan da şikayetçiyim. 02.07.2026 tarihli, PNR... numarası yohhf08 olan Kastamonu – Samsun seferimle ilgili olarak tarafıma sefer iptali veya rötar hakkında ne SMS ne de herhangi bir iletişim kanalından bilgilendirme yapılmadı.
Metro Turizm’in Çanakkale – Giresun seferi için 1 Temmuz Çarşamba günü saat 20.54’te bilet satın aldım. Biletimde kalkış... saati 2 Temmuz saat 10.30 olarak görünüyordu. Ancak firma tarafından bana SMS ile otobüsün rötar nedeniyle 11.30’da kalkacağı bilgisi gönderildi. Buna rağmen saat 12.30 olmasına
01.07.2026 tarihli, yocdjn9 PNR numaralı 16.00 Amasya–Gebze seferi için Metro Turizm’den kardeşimin askerden dönüşü için... 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak 16.00’da kalkması gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle geldi ve gelen araç hem 2+2 düzenindeydi hem de neredeyse tüm elektrik aksamı arızalıy
01.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Bolu’ya giden Metro Turizm seferine, PNR kodu yogvyl7 olan biletimle yolc...uluk yapacaktım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen son dakika bir aksaklıkla otobüsü kaçırdım ve firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı yapılmadığı için
Metro Turizm’den 3:30 hareket saatli Alibeyköy - Şarköy seferi için yogpne1 PNR numaralı, K**** B***** adına düzenlenmiş... bilet aldık. 3:10’da peronda beklerken, hiçbir SMS ya da telefon araması yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendik. Görevliler bizi Tekirdağ’a götürmeyi teklif etti ancak Teki
2 Temmuz saat 03.30 Aksaray (ya da Alibeyköy olduğunu düşünerek aldığım) – Şarköy Metro Turizm seferim, hiçbir şekilde t...arafıma bilgi verilmeden habersizce iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım ve ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatinde otoga
1 Temmuz 23.59 İstanbul–Antalya seferi için Metro Turizm’den internet sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde 30 ve 33 num...aralı tekli koltukları satın aldım. 33 numaralı koltuğun en arka tekli koltuk olduğunu, arkasının dörtlü sıra olduğu için doğal olarak yanımın boş olacağını düşünerek bu koltukları
2.7.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere saat 01.00 kalkışlı otobüs için 4 kişilik bilet al...dım. Bileti alırken İstanbul Sefaköy’den servis kullanımı seçeneğini de işaretledik. Yanımda 73 yaşında babam ve 7 yaşında çocuğum vardı, bu nedenle servisi özellikle tercih ettik.
Metro Turizm’den 02.07.2026 tarihi saat 01:30 Kütahya–Antalya seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet a...ldık ve toplam 4.000 TL ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdik. PNR numaramız YOHBHZ8’dir. 01.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Kütahya Otogarı’na geldik ve sefer saati
01 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile İzmir’den Sivas’a yapmam gereken yolculukta ciddi hayal kırıklığ...ı yaşadım. İnternetten özellikle seçtiğim koltuk, otobüse bindiğimde aynı değildi ve farklı bir koltukta yolculuk etmek zorunda kaldım. Koltuklar son derece eski, rahatsız ve bakım
01.07.2026 tarihinde saat 17.45 için Çeşme–Uşak seferine Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden yogzgn3 numaralı bi...letimi satın aldım. Saatimden önce otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Oradaki yetkili kişiyle görüştüğümde seferin iptal edildiğini ve bu nedenle gidemeyeceğimi söylediler. Se
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Serik Otogarı’na 22.00 kalkışlı, koltuk numarası 27 ...olan ve PNR kodu yogcxv2 olan sefer için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarla 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalktı. Bileti al
Metro Turizm’den 4 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.30 seferi için Obilet üzerinden 750 TL tutarında, banka kartımla bilet s...atın aldım. Ancak sefer öncesinde bana herhangi bir açıklama yapılmadan, farklı bir numaradan SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi geldi. İptal sonrası ücret iadesi yapılmadığ
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Kayseri–Göreme 16.45 seferinde, plakası 38 zy 111 olan otobüste 7 numaralı koltu...kta yolculuk yaparken şoförün davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer bilgim 34386’dır. Yolculuk sırasında şoför araç içerisinde sigara içti. Bu davranış hem yolcul
