Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.990 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme ve Saygısız Muavin Davranışları

profile
Kant
10 Ekim 2025 00:20
537

Yanlışlıkla Alınan Bilette İade Ve Değişim Sorunu

profile
Murat
09 Ekim 2025 23:30
639
yanlislikla-alinan-bilette-iade-ve-degisim-sorunu-1.jpg

Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Serap
09 Ekim 2025 23:30
773
Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

Metro Turizmde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Erkan
09 Ekim 2025 23:23
416

Bilgim Dışında Bilet Tarihi Değiştirildi, Mağdur Oldum!

profile
Açelya
09 Ekim 2025 21:59
691
bilgim-disinda-bilet-tarihi-degistirildi-magdur-oldum-3.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve İptal Edilen Dönüş Biletiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Orhan
09 Ekim 2025 21:41
2.134
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Otobüs Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Hilal
09 Ekim 2025 20:57
667

Şoförün İlgisizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyet Yarattı

profile
Ravza
09 Ekim 2025 16:04
369
soforun-ilgisizligi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyet-yaratti-1.jpg

Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve Personel Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yağmur
09 Ekim 2025 10:01
706
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Emanet Bölümünde Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
Cengiz
08 Ekim 2025 11:59
1.072

İptal Edilen Seferler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Semih
08 Ekim 2025 11:21
1.874
iptal-edilen-seferler-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Saatlerce Boşuna Bekledim

profile
Zehra
07 Ekim 2025 20:35
533
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Yolculukta Yaşanan Tutarsız Uygulamalar Ve Sağlık Riski

profile
Toprak
07 Ekim 2025 18:02
970
Metro Turizm’de Yolculukta Yaşanan Tutarsız Uygulamalar Ve Sağlık Riski

Metro Turizm Seferi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sıla
07 Ekim 2025 17:20
516

Metro Turizm’de Sefer İptalleri Ve Şoför Davranışlarıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
07 Ekim 2025 16:08
574

Arıza Bahanesiyle Eski Minibüse Aktarıldım, Mağduriyet Yaşadım

profile
Merve
07 Ekim 2025 13:11
667

Servis Gecikmesi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Biletim İade Edilmiyor

profile
Nefise
07 Ekim 2025 12:53
669

Metro Turizm Yolculuğunda Mola Ve Temel İhtiyaçlara Saygı Gösterilmedi

profile
Hasan
07 Ekim 2025 10:43
654
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Sürekli Oyalama

profile
Betül
07 Ekim 2025 10:34
471

Metro Turizm Sefer Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Çağatay
06 Ekim 2025 23:58
590
1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Kampanyasında Edirne'ye Ayrımcılık Yapılması

profile
Bulut
06 Ekim 2025 23:58
20.870

Onaylı Biletle Otobüse Alınmadım, Mağdur Edildim!

profile
Özge
06 Ekim 2025 20:46
585

İptal Edilen Sefer Ve İade Edilmeyen Bilet Ücreti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tuğhan
06 Ekim 2025 20:14
549

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.