Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.998 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm’de Belgeler Eksikliği Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nagehan
27 Eylül 2025 08:54
781
Metro Turizm’de Belgeler Eksikliği Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Mağduriyet
Metro Turizm’de Belgeler Eksikliği Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Mağduriyet

Metro Turizm’de Gecikme Ve Arıza Sonrası Mağduriyet

profile
Abdurrahman
27 Eylül 2025 07:39
526
metro-turizmde-gecikme-ve-ariza-sonrasi-magduriyet-2.jpg
metro-turizmde-gecikme-ve-ariza-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Yanlış Güzergah Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Erdem
27 Eylül 2025 04:01
419
yanlis-guzergah-ve-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sürekli Geciken, Eski Ve Bakımsız Araçlarla Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Gülbin
26 Eylül 2025 23:06
488

Metro Turizm’de Geç Kalan Otobüs Ve Çifte Satış Mağduriyeti

profile
Seda
26 Eylül 2025 22:44
427
Metro Turizm’de Geç Kalan Otobüs Ve Çifte Satış Mağduriyeti

Metro Turizm’de 2 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Açıklama

profile
Ebrar
26 Eylül 2025 22:10
367

Metro Turizm Seferinde Uzun Gecikme Ve Yolcular Arasında Tartışmalar Yaşandı

profile
Ceyda
26 Eylül 2025 21:55
300

Metro Turizm'in Sefer İptali Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Ivete
26 Eylül 2025 21:41
298
Metro Turizm'in Sefer İptali Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet
Metro Turizm'in Sefer İptali Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet
Metro Turizm'in Sefer İptali Ve Güvenlik Sorunlarıyla Mağduriyet

Ameliyatlıyken Ağır Kolilerle Perona Koştum Çalışanlar Kaba Davrandı

profile
Selma
26 Eylül 2025 20:58
546

Bilet İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ergin
26 Eylül 2025 20:51
422
bilet-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
2
Volkan sonuçtan memnun değil

Metro Turizmde Vaat Edilen Maaşımın Büyük Kısmı Ödenmedi

profile
Volkan
26 Eylül 2025 19:31
307
metro-turizmde-vaat-edilen-maasimin-buyuk-kismi-odenmedi-1.jpg

Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Harun
26 Eylül 2025 18:16
740
Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Bilet Saati Değişikliği Yüzünden Konsere Yetişemedim Ve Mağdur Oldum

profile
Halil
26 Eylül 2025 16:59
377
bilet-saati-degisikligi-yuzunden-konsere-yetisemedim-ve-magdur-oldum-1.jpg

Metro Turizm Otobüsü Terminale Uğramadı Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Mehmet
26 Eylül 2025 15:41
477

Metro Turizm Sürekli Değişen Sefer Ve Koltuk Numaraları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
26 Eylül 2025 14:42
390
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Süre Aşımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Furkan
26 Eylül 2025 11:12
304

Otobüs Gecikmemi Beklemeden Hareket Etti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Nisanur
25 Eylül 2025 23:20
372

Metro Turizm İle Rötarlı Ve Konforsuz Yolculukta Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
25 Eylül 2025 10:22
693
metro-turizm-ile-rotarli-ve-konforsuz-yolculukta-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Eksik Hizmet: Çalışmayan Ekran Ve Prizler Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

profile
Yusuf
24 Eylül 2025 15:50
553

Metro Turizm Bilet Değişiminde Koltuk Ve İade Mağduriyeti

profile
Nahide
24 Eylül 2025 14:35
777
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Güvensiz Ve Sorumsuz Yolculuk Deneyimi

profile
Hakan
24 Eylül 2025 14:19
1.774
Metro Turizm’de Güvensiz Ve Sorumsuz Yolculuk Deneyimi

Metro Turizm Otobüsünde Klima Sorunu Ve Bakımsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
Havvanur
24 Eylül 2025 13:15
1.717
metro-turizm-otobusunde-klima-sorunu-ve-bakimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sefer İptali Bilgilendirilmedi, İade Yapılmıyor!

profile
Havva
23 Eylül 2025 23:44
423
5
Maryna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Maryna
23 Eylül 2025 20:46
131

"Thanks"

Maryna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.