to read complaints and reviews, or file yours.
04/08/2026 tarihinde saat 11.30 Bandırma kalkış, İzmit (Kocaeli) varış olmak üzere Metro Turizm’den annem için bilet ald...ım. Bilet O-Bilet üzerinden alınmış olup 1.150 TL ödedim, PNR numarası yoxybu8, koltuk numarası 13’tü. 85 yaşındaki, görme engelli annemi bu seferle göndereceğim için otogara erke
06.08.2026 tarihli Metro Turizm Antalya–Fethiye seferi için adım üzerine aldığım bilete rağmen, otobüs planlanan saati g...eçmesine karşın an itibarıyla 1 saat 46 dakikadır Antalya Otogarı’nda bekliyorum. Bu süre boyunca ne firmadan ne de görevli ya da kaptandan gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme
Metro Turizm ile 06.07.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Osmancık’a yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oto...büs belirtilen saatte gelmedi, herhangi bir servis imkanı sunulmadı ve çalışanlar yolcularla kesinlikle ilgilenmedi. Sürekli gereksiz duraklamalar yapıldı ve yolculuk hem uzadı hem
06.08.2026 tarihinde saat 04:00’te Yeniçiftlik’ten İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, Metro Turizm seferi için b002 num...aralı bileti aldım. Otobüse bindiğimde şoför beni Esenler’de indirdi ve saat 06:00’da kalkacak Ankara otobüsünün Alibeyköy Otogarı’na gireceğini, oradan beni alacağını söyledi. Bu
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket edecek, 01.30 kalkış saatli... iki adet bilet aldım. Biletler S***** a ve Adem a adına, kişi başı 1.200 TL, toplam 2.400 TL tutarındaydı. Otobüse yaklaşık 15 dakika gecikeceğimizi fark edince terminalde görevl
06.08.2026 tarihinde saat 00:30’da Metro Turizm’in Ankara otogarından Kayseri’ye hareket eden 346537 sefer numaralı otob...üsünde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu kadar bilinen ve büyük bir firmadan beklemediğim derecede bakımsız ve özensiz bir araçla karşılaştım. Otobüsün tavanı boydan boya
05.08.2026 tarihinde saat 23.55 Yalova kalkışlı, Didim varışlı Metro Turizm seferi için Yalova Otogarı’na geldiğimde, ot...obüsün en az bir saat gecikeceğini öğrendim. Bu bilgi bana önceden hiçbir şekilde verilmedi. Yazıhanedeki görevli bunun sürekli yaşanan bir durum olduğunu, mutlaka şikayet etmemiz
Metro Turizm’den 22:15 Gemlik kalkışlı sefer için internet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken firmanızın intern...et sayfasında varış noktası olarak Alibeyköy cep otogar ve varış saati olarak da 23:30 yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek o saatte orada olacağım şekilde plan yaptım ve tramvay
12 Haziran 2026 tarihinde saat 23.45’te Amasya’dan Gebze’ye Metro Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. 043413 numaralı Amasya–Gebze seferi için biletimi almış ve yaklaşık 1,5 saat öncesinden otogara gitmiştim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, h
Aracın borusu patlamış ilerlemiyor Herhangi bir araç yollamadılar. Hararetli araçla 6 saattir gidiyoruz. Hem çok sıcak h...em zamanımızdan çalındı. Firmanın umurumda bile değil. Mağduriyetim giderilsin. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
5 Ağustos tarihinde saat 14.30’da Metro Turizm’in Manavgat–Konya seferine bindim. Yolculuğun daha ilk yarım saati dolmad...an aracın su pompası patladı ve otobüs ilerlemekte zorlanır hale geldi. Buna rağmen teknik arızası açıkça belli olan bir araçla yolculuğa devam ettirildik. Durumu fark ettiğimiz a
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:10 sularında, Metro Turizm’e ait 21 aac 214 plakalı otobüs, İstanbul yolu üzerinde o4 o...tobanında beni trafikte ciddi şekilde tehlikeye soktu. Araç şoförü seyir halindeyken son derece dikkatsiz ve agresif bir şekilde araç kullanarak beni sıkıştırdı ve kaza riski oluşt
05.08.2025 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Kayseri otogarındaki kendi yazıhanesinden Ankara’ya 581744 sefer numa...ralı otobüsüne, özellikle “express, molasız” olduğu söylenerek bilet aldım. Ancak otobüs, satış sırasında verilen bilginin aksine bir kez 1 saatlik mola verdi ve ayrıca bir benzinl
05.08.2026 tarihinde saat 14.30 Metro Turizm Antalya – İstanbul seferinde yoysfh9 ve yoysfj0 numaralı biletlerle 7, 8 ve... 9 numaralı koltuklarda üç kişi olarak seyahat etmekteyiz. Bileti özellikle tek katlı otobüs diye almış olmamıza rağmen son anda haberimiz olmadan araç çift katlıya çevrildi. Şu a
05.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile yaptığım Ankara AŞTİ – Kocaeli yolculuğumda ciddi sorunlar yaşıyorum. Saat 13.00 s...eferi için bilet aldım, 13.30’da otobüse bindim ve yaklaşık 13.45 civarında hareket ettik. Şu anda saat 16.06 olmasına rağmen hâlâ Bolu’ya dahi ulaşamadık ve yolculuğum hâlâ devam
05.08.2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşen Marmaris – Sivas seferinde, Metro Turizm’e ait 34 HGS 922 plakalı ve 4858...98 sefer numaralı otobüste yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından itibaren araçta klima arızalı olduğu için içerisi aşırı sıcak ve bunaltıcı bir haldedir. Otobüs personeline du
5 Ağustos tarihinde saat 14.00 seferiyle Metro Turizm’e ait 34 HGS 922 plakalı araçla Marmaris Otogar’dan Antalya Otogar...’a yolculuk yaptım. Otobüsün kliması arızalı olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola çıkıldı. Dışarısı yaklaşık 34 dereceyken araç içi sıcaklık 45 derecenin de üzerindeydi ve yo
Metro Turizm’in 09.00 Antalya kalkışlı Antalya–Kayseri seferiyle bugün yolculuk yapmaktayım. Daha yolculuk esnasında bir...çok olumsuzlukla karşılaştım ve bunların dikkate alınmasını istiyorum. Otobüsün içinde yolculuk boyunca çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı ve bu koku nedeniyle konforlu bir
5 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 12.45 İzmit–Bafra seferi için Obilet üzerinden tekli koltuk tercih ederek ...19 numaralı koltuktan bilet aldım. Daha sonra otobüs değiştirildiği için koltuk numaram 17 oldu ve otobüsün 2+1 yerine 2+2 düzenine çevrildi. Bu değişiklik bana sefere yaklaşık 3–4
Metro Turizm ile Kayseri’den Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya girişinde sabah saatleri...nde otobüs bozuldu, yaklaşık saat 08.00’de arıza nedeniyle yolda kaldık ve saat 10.00 civarında başka bir otobüse aktarıldık. O an itibarıyla hiçbir mola verilmeden, dinlenme imkan
03.07.2026 tarihinde saat 20.45’te Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan Rize’ye, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. B...iletimde varış yeri olarak Rize yazmasına rağmen, yol boyunca hemen hemen tüm ara duraklarda yolcu indirip bindirdiler, hatta daha önce burada indiremeyiz dedikleri Derepazarı kavş
16 Nisan tarihinde Metro Turizm’den aldığım bilete ait yolculuk sırasında otobüste arıza yaşandı ve sefer ciddi şekilde ...aksadı. Bunun üzerine yaptığım şikayet sonrasında tarafıma hediye bilet tanımlandığı, dilediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Şu anda bu hediye bileti 05.08.2026 tarihinde saat
04.08.2026 tarihinde saat 14:00 Ordu kalkışlı, Manisa varışlı Metro Turizm seferinde 5–6 numaralı koltuklarda yolculuk y...aptık. Araç Afyonkarahisar civarlarında arıza yaptı ve zor da olsa Afyonkarahisar Otogarı’na ulaşabildi. Otogara vardığımızda yaklaşık 2–3 saat boyunca yeni bir araç tahsis edilmes
01.08.2026 Cumartesi günü Konya’dan Cihanbeyli’ye saat 19.00 seferi için Metro Turizm’den 380 TL tutarında, kartla ödeme... yaparak bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce firma tarafından telefonla aranarak otobüsün arıza yaptığı, istersem biletimin ileri bir saate alınabileceği söylendi.
