Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.997 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi İletişim Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

profile
Abdurrahman
30 Eylül 2025 00:31
772
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Geç Kalkan Otobüs Ve Güvenlik İhlali

profile
Alev
29 Eylül 2025 23:34
765
Metro Turizm'de Geç Kalkan Otobüs Ve Güvenlik İhlali
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hüsamettin
29 Eylül 2025 22:31
1.074

Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emine
29 Eylül 2025 10:55
1.794
Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
eksik-hizmet-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Otobüs Personelinin Kaba Davranışı Ve Eksik Hizmetler Yolculuğu Zorlaştırdı

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 02:41
1.344
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Sürekli Durak Ve Uzayan Yolculuk Mağduriyeti

profile
Yakup
29 Eylül 2025 00:11
508
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Eski Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Furkan
28 Eylül 2025 23:45
600

Otobüs Personelinin Davranışları Hakkında Şikayet

profile
Zişan
28 Eylül 2025 20:29
686
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Hikmet
28 Eylül 2025 20:00
648
otobus-arizasi-sonrasi-ilgisizlik-ve-magduriyet-1.pdf

Otobüs Rötarı Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Naz
28 Eylül 2025 19:26
553
otobus-rotari-ve-personel-ilgisizligi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Metro Turizm Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Şevval
28 Eylül 2025 18:32
704
Metro Turizm Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
metro-turizm-seferinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tekli Koltuk Verilmedi, Gecikme Yaşadım

profile
Kıymet
28 Eylül 2025 16:27
665
Satın Aldığım Tekli Koltuk Verilmedi, Gecikme Yaşadım

Metro Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
28 Eylül 2025 16:05
343
metro-turizm-otobusunun-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Sefer Gecikmesi Ve Güvensiz Otobüsle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emre
28 Eylül 2025 16:05
364

Koltuk Düzeni Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Ayşe
28 Eylül 2025 15:29
562
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Otobüs Bizi Almadan Hareket Etti, Para İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Kadir
28 Eylül 2025 00:38
457

Metro Turizm'de Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış Rota Sorunu

profile
Ahmet
27 Eylül 2025 20:13
395
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Muavin Tarafından Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışa Maruz Kaldık

profile
Veli
27 Eylül 2025 19:30
657
Muavin Tarafından Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışa Maruz Kaldık
Muavin Tarafından Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışa Maruz Kaldık

Metro Turizm'den Bilet İptali İçin Destek Alamama Ve Mağduriyet

profile
Özlem
27 Eylül 2025 17:42
2.407

Metro Turizm'de Gecikmeli Sefer Ve Yanıltıcı Güzergah Deneyimi

profile
İbrahim
27 Eylül 2025 15:56
692

Kırık Camlı Otobüs, İlgisiz Şoför Ve Mağduriyet Sonrası Çözüm Alamadım

profile
Samet
27 Eylül 2025 15:08
481
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Servis Vaadiyle Bilet Satıp Mağdur Ettiler Taksi Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Adil
27 Eylül 2025 09:59
562

Metro Turizm Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Rötar Mağduriyeti

profile
Saadet
27 Eylül 2025 09:32
487

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.