to read complaints and reviews, or file yours.
23.50 İstanbul Samandıra - Ankara AŞTİ seferiyle şu an Metro Turizm’e ait otobüste yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarımı b...elirtmek istiyorum. Otobüs en başta yaklaşık yarım saat gecikmeyle perona geldi. Bu gecikme sırasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Sefer için veri
28.06.2026 tarihinde saat 22.30’da 34 vna 214 plakalı Bodrum–Bursa seferi Metro Turizm otobüsüne, Bodrum Torba Yeni Otog...ar’dan kesilen ve yogaks4 kodlu, 34 ve 35 numaralı koltuklar için bilet alarak bindim. Bilet satış aşamasında ve internet sistemlerinde “sınırsız internet, sınırsız hizmet” şeklind
Metro Turizm’den 28/29 Haziran gecesi saat 01.00 Yeniçiftlik seferi için Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı bilet aldım. Anc...ak otobüs Alibeyköy’e hiç uğramadan direkt Esenler Otogarı’na gitmiş. Şu an gece 1 otobüsüm olmasına rağmen taksiyle Esenler’e götürülüyoruz saat 01.30da. Ben bileti özellikle Ali
28.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere saat 23:50 kalkışlı otobüsten iki kişilik bilet ...aldım. Yolculuk için toplam 2.700 TL ödedim. Saat 23:30’da araca binmek için Samandıra Terminali’ne geldik, ancak otobüsümüz henüz gelmemişti. Araç hareket saati geçmesine rağmen o
28.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Kayseri–Şanlıurfa seferine bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yak...laşık 40 dakika geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle varış noktasına da geç ulaştım. Bu sebeple planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Böylesine temel bir konuda dahi sefer saatler
21.06.2026 tarihinde Konya’dan Akseki’ye 14.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için Ahmet g***** adına, PNR numarası yocxex...9 olan bir bilet aldım. Bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve bana, yarım saat sonra kalkacak Kontur seferine aktarıldığım söylendi. Metro görevlileri, Kontur’a ücreti b
28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30’da Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Kayseri’den Gaziantep’e olan sefer içi...n yofplu5 PNR numarasıyla, 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Sistemde sefer süresi yaklaşık 3,5 saat olarak görünmesine rağmen saat 23.50 olmasına karşın hâlâ Gaziantep’e varamad
28.06.2026 tarihinde saat 00:15 Zonguldak–İstanbul seferi için Metro Turizm’e Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırk...en sehven yönü ters girmişim, yani hatalı yönde bilet kesilmiş. Aynı saatte ters yönde de boş yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin yandığı söylendi. D
28.06.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri’den kalkan, Kayseri – Gaziantep seferini yapan Metro Turizm otobüsünüzde 27, ...34 ve 35 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Normal şartlarda yaklaşık 3,5 saat süreceği belirtilen bu yolculukta aldığım hizmet hem son derece yetersizdi hem de insan sağlığını
28.06.2026 tarihinde Çanakkale’den Bodrum Yeni Torba Otogarı’na Metro Turizm ile 15.15 kalkış saatli sefer için bilet al...dım. Ancak 15.15’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 17.00’de geldi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gecikme boyunca defalarca sorduğumda “30 dakikaya geliyor, 20 dakikaya burada”
23.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul–Kastamonu seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk olacak şekilde 1500 TL’ye... bilet satın aldım. Ancak sefer saati yaklaştıktan çok kısa bir süre sonra bana mesaj atılarak hem sefer saati 23.00 olarak değiştirildi hem de araç 2+2 koltuk düzenine çevrildi.
29.06.2026 Pazar günü saat 17:15 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 300 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda yaklaşık 1 saat seferin kalkmasını bekledim, sefer saati geçmesin
Metro Turizm’den bugün Çanakkale–İzmir seferi için saat 14.45’e bilet aldım. Bilet için 750 TL ödemeyi kart ile yaptım. ...Sefer saati yaklaşırken otobüsün 15.15’e ertelendiği söylendi, ben de taksiyle otogara gelirken bu bilgiyi dikkate alarak hareket ettim. Otogara geldiğimde bu kez hiçbir bilgilend
28.06.2026 tarihinde saat 14.45 kalkışlı Balıkesir–Dikili seferi için Metro Turizm’den yofrxq7 referans numaralı, 20 num...aralı koltukta yer aldığım bir bilet satın aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşıyorum. Gecikmeyle ilgili olarak fir
13.00 Didim – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bir otobüsten bilet aldım. Satın aldığım seferde ...otobüs bilgilerinde yazan özelliklerin neredeyse hiçbiri otobüste yoktu. Otobüste klima arızalıydı, prizler çalışmıyordu, araçta birçok farklı arıza vardı ve otobüs çok eskiydi. Ay
28.06 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapmayı planladığım otobüs seferi, tarafıma hiçbir bi...lgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Seferin iptal edildiğini ancak terminale gittiğimde ve kendi çabamla öğrenebildim. Üstüne b
Hatay’dan İstanbul’a göndermek üzere 26 Haziran Cuma günü Metro Turizm’in Hatay otogarındaki yazıhanesine koli teslim et...tim. Yazıhanedeki görevli, gönderim hizmetlerinin olduğunu söyleyerek beni 31 ayg 945 plakalı otobüse yönlendirdi. Otobüs şoförü ve muavin, koliyi teslim alırken içindekileri sordu
28.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak Metro Turizm’in Didim – Bayrampaşa güzergahında saat ...13.00 kalkışlı seferine ait, 26 numaralı koltuğu satın aldım. Referans numaram yofekd8, araç plakası 34 nmm 692, sefer numarası ise 093419’dur. Bileti satın alırken özellikle Obil
Metro Turizm ile Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında bagajım kayboldu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçb...ir şekilde yardımcı olunmuyor. Konya’dan akşam 21.00 civarında kalkan seferle İstanbul’a geldim, varışta bagajımı teslim almak için indiğimde valizimi bulamadım. Otobüsü aradık, ba
27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Havza terminalinden İzmit Otogarı’na saat 14.30 hareketli seferi için bilet aldım. ...Terminale zamanında gitmeme rağmen otobüsün rötar yaptığı ve 15.15’te geleceği söylendi. Bu saate geldiğimizde ise sefer saatinin sisteme yanlış girildiği, daha 1 saat olduğu söyle
24.06.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini 0850 222 34 55 numaralı hattan arayarak Karadeniz Ereğli’den Balı...kesir Edremit’e gitmek için 27.06.2026 tarihli, saat 19.30 kalkışlı bileti e. E. K. Adına satın aldım. Tarafıma verilen bilgilerde seferle ilgili herhangi bir iptal ya da değişikli
28.06.2026 tarihinde Metro firmasıyla saat 08.45’te Uzunköprü’den İstanbul’a giden otobüste 28 numaralı koltukta seyahat... ediyorum. Ön koltukta oturan kadın yolcu, arka koltukta oturduğumu ve alanımı tamamen kısıtladığını umursamadan koltuğunu sonuna kadar yatırdı ve yolculuk boyunca ciddi şekilde ra
28 Haziran günü Metro Turizm’in Ankara–Nevşehir istikametine giden 04.45 seferi için bilet aldım. Bilet PNR numaram YOFO...TJ0’dur. Otobüs Ankara AŞTİ’ye yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli gelmesine rağmen hiçbir yetkili yolculara bilgi vermedi, açıklama yapılmadı ve özür dahi dilenmedi. Bu seferle Nev
Metro Turizm firmasından, 27 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Samsun Otogarı – Antalya Otogarı arası s...efer için oğlum adına otobüs bileti satın aldım. Biletin PNR numarası yofjjv8, koltuk numarası 15, sefer tarihi ve saati 27 Haziran 2026 saat 23:00 olup, bilet ücreti 1.700 TL’dir.
