Geç Bildirilen 2 Saatlik Gecikme Ve Telafi Talebi

Metro Turizm’in Eskişehir–Manavgat seferi için 00.30 hareket saatli bilet aldım. Yolculuktan 2 saat gecikme olacağını, hareket saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma önceden bildirdiler ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gece yarısı için planımı, aktarmalarımı ve vardığım yerdeki düzenimi bu saate göre ayarlamıştım. Böyle uzun süreli bir gecikmenin bu kadar geç ve bu şekilde bildirilmesi kabul edilebilir değil. Yolcuların zamanına ve planına saygı gösterilmesini, bu tür gecikmelerin daha profesyonel şekilde yönetilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi/ia de veya bilet hakkımın iadesini talep ediyorum.

Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.