İzmit Otogarında 26 Dakika Geciken Metro Turizm Otobüsü İçin Açıklama Yok

08.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmit Otogarı 21 no’lu perondan saat 18:00’de kalkacak İzmit–Düzce seferi için bilet aldım. Otobüs saatine 26 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ne otogardaki yetkililerden ne de firmanın genel müdürlüğünden sağlıklı bir bilgi alınabiliyor, telefonlara da ulaşılamıyor. Trafik bahanesiyle bu kadar gecikme yaşanmasına rağmen sefer saatini buna göre ayarlamayıp, yolcuları peronda bekletmeleri ve açıklama yapmamaları büyük saygısızlık. Benim gibi farklı illere gidecek birçok kişi de aynı peronda mağdur durumda bekliyor.

Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.