Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.989 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Otobüste Duman Ve Yoğun Koku Nedeniyle Yolculuğum Yarıda Kaldı

profile
Ufuk
10 Ağustos 2025 04:05
783
Otobüste Duman Ve Yoğun Koku Nedeniyle Yolculuğum Yarıda Kaldı
Otobüste Duman Ve Yoğun Koku Nedeniyle Yolculuğum Yarıda Kaldı
+1

Otobüs Gelmedi, Bilet İptali Ve İade Yapılmadı

profile
Özcan
10 Ağustos 2025 02:27
547
otobus-gelmedi-bilet-iptali-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Cenaze Nedeniyle Bilet İptali Yapılamadı Mağdur Oldum

profile
Temel
10 Ağustos 2025 01:43
544

Cenaze Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Dilan
09 Ağustos 2025 23:50
553
cenaze-nedeniyle-iptal-edilemeyen-bilet-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Metro Turizm Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Osman
09 Ağustos 2025 23:50
273
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığımız 2+1 Otobüs Yerine Farklı Araç Ve Bilgisiz Bırakılmak Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökhan
09 Ağustos 2025 23:30
406

Otobüste Klima Arızası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Bedri
09 Ağustos 2025 22:41
422
otobuste-klima-arizasi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-yasadik-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Eski Ve Konforsuz Otobüse Transfer Edildim, Koltuk Karmaşası Yaşadım

profile
Ebru
09 Ağustos 2025 20:04
1.040
Onayım Olmadan Eski Ve Konforsuz Otobüse Transfer Edildim, Koltuk Karmaşası Yaşadım
Onayım Olmadan Eski Ve Konforsuz Otobüse Transfer Edildim, Koltuk Karmaşası Yaşadım
Onayım Olmadan Eski Ve Konforsuz Otobüse Transfer Edildim, Koltuk Karmaşası Yaşadım
Onayım Olmadan Eski Ve Konforsuz Otobüse Transfer Edildim, Koltuk Karmaşası Yaşadım
+3

Metro Turizm Bilet İptali Hakkım Sözleşmeye Rağmen Reddedildi

profile
Mrt
09 Ağustos 2025 16:11
726

Bilet İptali Yapılmadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
İlknur
09 Ağustos 2025 16:11
852

Bilet İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Nuri
09 Ağustos 2025 16:04
720

Metro Turizm'in Yanlış Bilgilendirmesi Ve Yolcu Mağduriyeti

profile
Sinem
09 Ağustos 2025 14:06
678
Metro Turizm'in Yanlış Bilgilendirmesi Ve Yolcu Mağduriyeti
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Tuncay
09 Ağustos 2025 12:18
520

Yaşlı Yolcuya Yetersiz İlgi Ve Otobüs Kaçırma Mağduriyeti

profile
Canan
09 Ağustos 2025 11:47
584

Metro Turizm Yolculuğunda Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Yaren
09 Ağustos 2025 11:40
751
Metro Turizm Yolculuğunda Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet
Metro Turizm Yolculuğunda Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet
metro-turizm-yolculugunda-ciddi-sorunlar-ve-magduriyet-2.jpg

Metro Turizm Servis Ve Otobüs Gecikmeleri Yolculuğumuzu Mağdur Etti

profile
Yıldız
09 Ağustos 2025 11:26
791
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali, Uzun Yolculuk Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Duygu
09 Ağustos 2025 10:37
975
Sefer İptali, Uzun Yolculuk Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Sefer İptali, Uzun Yolculuk Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Sefer İptali, Uzun Yolculuk Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
sefer-iptali-uzun-yolculuk-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Metro Turizm’de Eski Ve Konforsuz Otobüsle Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Behiye
09 Ağustos 2025 08:25
222

Gece Yarısı Arızalanan Otobüste Saatlerce Mahsur Kaldık, Destek Alamadık

profile
İbrahim
09 Ağustos 2025 07:37
493
Gece Yarısı Arızalanan Otobüste Saatlerce Mahsur Kaldık, Destek Alamadık
gece-yarisi-arizalanan-otobuste-saatlerce-mahsur-kaldik-destek-alamadik-2.jpg

Metro Turizmde Kaba Personel Ve Uzun Süren Yolculuk Mağduriyeti

profile
Yavuz
09 Ağustos 2025 03:53
612

Metro Turizm Arıza Yapan Otobüs Nedeniyle Mağduriyet ve Koltuk Karmaşası

profile
Tenzile
09 Ağustos 2025 03:17
2.784

Metro Turizm'in Servis Hizmeti Eksikliği Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

profile
Yusuf
09 Ağustos 2025 02:47
637
metro-turizmin-servis-hizmeti-eksikligi-ve-ekstra-masraf-magduriyeti-1.jpg

Otobüs Tipi Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyetim

profile
Kemal
09 Ağustos 2025 01:20
516
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Firmasının Erken Gelme Baskısı Mağduriyet Yaşattı

profile
Kemal
09 Ağustos 2025 01:14
506

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.