Tekli Koltuk Talebi Karşılanmadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

09.08.2026 tarihinde saat 19:45 Terme – İstanbul Bayrampaşa seferi için Metro Turizm üzerinden yapım1 referans kodlu, özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Ödediğim ücrete göre tekli koltukta seyahat edeceğim beklentisiyle hareket ederken, seferde gelen araç ikili koltuk düzenine sahipti ve tekli koltuk imkanı sunulmadı.

Biletimde tekli koltuk seçilmiş olmasına rağmen otobüsün ikili koltuklu araçla değiştirilmesi nedeniyle ödediğim hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Bu nedenle, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.