to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Geciken Seferi Ve Bilgi Sağlayamaması Yoluyla Yaşanan Mağduriyet
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Rize Otogarı çıkışlı, Samsun Otogarı varışlı 23:59 seferi için k14 ve k15 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numaraları ypbbzn2 ve ypbbzn1 olan biletlerimizi aldık. Sefer saati geçmesine rağmen aradan yaklaşık 50 dakika geçtiği halde otobüs hala perona gelmedi ve biz bu süre boyunca otogarda beklemeye devam ediyoruz.
Seferle ilgili bilgi almak için firmayı aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Geciken seferle ilgili olarak Metro Turizm’in acilen bilgi vermesini, otobüsün neden gelmediğinin açıklanmasını, seferin ne zaman gerçekleşeceğinin açıkça bildirilmesini ve bekletilen yolcular olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
