to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünün Sürekli Arızası Yolculuğu Uzattı Ve Güvenliğini Sarsıyor
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Rize kalkışlı, İstanbul varışlı saat 14.00 otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca otobüs sürekli arıza yaptı ve her seferinde yolda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere otobüsün arka kapağı açılarak yolda tamir edilmeye çalışıldı.
Normalde yaklaşık 4,5 saat sürecek yolculuğun 1,5 saatini otobüsün tamir edilmesini bekleyerek geçirdik. Sürekli arıza veren bir araçla sefere çıkılması hem zaman kaybına hem de ciddi güvensizlik hissine neden oldu.
Bu yolculukta yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının Metro Turizm tarafından dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun görülen şekilde mağduriyetimi giderecek bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar olarak Metro Turizm ile yaşadığım süreçte otobüs sık arıza yaptı, uzun süre beklemek zorunda kaldım ve marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım; hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
