Metro Turizm'de Sürekli Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi

Metro Turizm ile 08.08.2026 tarihli Kayseri–Göreme seferi ve 09.08.2026 tarihli Göreme–Kayseri seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk seferde aldığımız otobüs yaklaşık iki saat rötar yaptı ve bu nedenle bileti iptal etmek zorunda kaldık. Rötar bilgisini de biz özellikle sormasak tarafımıza hiçbir şekilde iletilmedi.

Ertesi gün 12.45 olarak görünen Göreme–Kayseri seferinde ise bu kez yaklaşık yarım saat gecikme yaşandı ve yine ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sürekli gecikme yaşanması ve yolculara zamanında ve net bilgi verilmemesi sebebiyle firmadan hiç memnun kalmadık.

Metro Turizm’den yaptıkları işe daha fazla saygı göstermelerini, sefer saatlerine uymalarını ve zorunlu gecikme durumlarında da yolcuları zamanında ve açık şekilde bilgilendirerek müşterilerini mağdur etmemelerini bekliyorum.