to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm 40 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samsun Bafra Otogarı’ndan Ordu Ünye Otogarı’na saat 19.00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet için 497 TL ödedim. Ancak otobüs saati geldiği halde yaklaşık 40 dakikayı aşan bir gecikme yaşandı ve halen daha araç hareket etmedi.
Bu gecikmeyle ilgili firmadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür mesajı paylaşılmadı. Ne otogardaki yetkililerden ne de firma tarafından net bir bilgi alamıyorum, bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de kabul edilemez bir mağduriyete yol açtı.
Metro Turizm’den yaşanan bu gecikmenin nedenini derhal ve açık bir şekilde yazılı olarak açıklamasını, ayrıca uğradığım mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesi ya da en azından güçlü bir indirim/kupon gibi somut bir telafi yapılmasını ısrarla talep ediyorum.
Üstelik 19.50'de gelen otobüs iki muavin olmuş olmasına rağmen kadını unutup yola çıktık ve geri donduk yani r*zalet ya ben kaçta ineceğim nasıl bir firmasınız?
Üstüne ekleyeyim priz çalışmıyor klima açık değil hiçbir şey düzgün değil para verdik herhalde gebermeye verdik parayı
