Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.989 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm’de Eski Ve Bakımsız Otobüs, İlgisiz Personel İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emine
15 Ekim 2025 10:44
860
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Uzun Gecikme Soğuk Otobüs Ve Çöplerle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sercan
15 Ekim 2025 08:20
718
Metro Turizmde Uzun Gecikme Soğuk Otobüs Ve Çöplerle Mağduriyet Yaşadım

Metro Turizm Yolculuğunda Kötü Koku Ve Yetersiz Hizmet

profile
Osman
15 Ekim 2025 05:33
693

Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Abdul
15 Ekim 2025 03:40
665
metro-turizm-seferinde-gecikme-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Otogara Gelmeden Gitti, Mağdur Edildik

profile
Turan
15 Ekim 2025 01:57
698

Metro Turizm’de Uzun Yolculukta İkram Hizmeti Yok

profile
Fulya
14 Ekim 2025 20:58
759
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Dönüş Bileti Kampanyası Mağduriyeti Ve Son Dakika Sefer İptali

profile
Eda
14 Ekim 2025 19:11
15.034
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Biletlerimizin İptal Edilmesiyle Mağdur Edildik, Hakkımızı İstiyoruz

profile
Seyit
14 Ekim 2025 19:11
18.221

Metro Turizm Yolculuğumda Kaybolan Bagajım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Rizka
14 Ekim 2025 17:46
579
Metro Turizm Yolculuğumda Kaybolan Bagajım İçin Çözüm Bekliyorum
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm'de Yanlış Bilet Saati Ve Değişiklik Sorunu

profile
Nuray
14 Ekim 2025 15:56
6.547

"Genel Müdürlükten arayarak bilet değişikliğimi yaptılar, teşekkür ederim."

Metro Turizm’de Gecikme Ve Personel İlgisizliği Yolculuğu Zorlaştırdı

profile
Hatice
14 Ekim 2025 11:21
703
Metro Turizm’de Gecikme Ve Personel İlgisizliği Yolculuğu Zorlaştırdı

Otobüs Seferi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selin
14 Ekim 2025 11:11
588

Metro Turizm'de Tekli Koltuk Satışı Ve Yerleşim Sorunu

profile
Sudenur
14 Ekim 2025 02:03
927
metro-turizmde-tekli-koltuk-satisi-ve-yerlesim-sorunu-1.jpg

Paket Gecikmesi Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nihal
13 Ekim 2025 21:15
565

Son Dakika Sefer İptali Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Cihan
13 Ekim 2025 18:45
614

Tekli Koltuk Ve Servis Vaadi Yerine Getirilmedi, Yolculuk Tam Bir Hayal Kırıklığıydı

profile
Esra
13 Ekim 2025 18:11
982
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Biletim İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Talha
13 Ekim 2025 18:10
21.198

Otobüs Otogara Uğramadan Yol Kenarında İndirildim Yolcu Güvenliği Hiçe Sayıldı

profile
Siyah
13 Ekim 2025 15:34
599
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Biletim İptal Edildi, Mağdur Edildim Ve Fazla Ücret Ödedim

profile
Sıla
13 Ekim 2025 13:38
6.075
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Biletin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Büşra
13 Ekim 2025 11:57
8.210
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Bilette Sefer İptali Ve Zorunlu İade Mağduriyeti

profile
Eren
13 Ekim 2025 11:47
13.376
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Uzun Süreli Gecikme, Kötü Hizmet Ve İade Sorunu

profile
Çağrı
13 Ekim 2025 11:28
939
Metro Turizm’de Uzun Süreli Gecikme, Kötü Hizmet Ve İade Sorunu
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Ve Büyük Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
13 Ekim 2025 11:09
5.033
Otobüs Arızası Ve Büyük Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.