Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.549 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.986 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.549 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Sefer Sonunda İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ahmet
30 Kasım 2025 20:26
417
surekli-ertelenen-sefer-sonunda-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
surekli-ertelenen-sefer-sonunda-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Metro Turizm Otobüsünde Su Alan Cam Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 20:25
336
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeyma
30 Kasım 2025 20:11
517
Otobüs Arızası Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Otobüs Arızası Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Ve Uygunsuz Araç Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Merve
30 Kasım 2025 19:49
672

Tekli Koltuk Tercihim Boşa Çıktı, Verilen Bilgiye Uyulmadı

profile
Aslı
30 Kasım 2025 16:53
358
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Servis Şoförünün Hatalı Sürüşü Yolcuları Tedirgin Etti

profile
Oktay
30 Kasım 2025 16:24
328

Metro Turizm’de Güvenlik Ve Konfor Sorunları: Kaptan Sigara İçti, Yolculuk Uzadı

profile
Oktay
30 Kasım 2025 16:17
446
Metro Turizm’de Güvenlik Ve Konfor Sorunları: Kaptan Sigara İçti, Yolculuk Uzadı

Metro Turizm Otobüs Gecikti Bilgi Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Selin
30 Kasım 2025 13:47
186

200.000 TL Değerindeki Kargom Metro Turizm Kargo İle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağdaş
30 Kasım 2025 12:19
422
200000-tl-degerindeki-kargom-metro-turizm-kargo-ile-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Taha
30 Kasım 2025 08:39
376

Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

profile
Hüseyin
30 Kasım 2025 02:15
248
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Ahsen
29 Kasım 2025 23:49
192

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Soğukta Mağduriyet Yaşadık

profile
Muhammed
29 Kasım 2025 10:10
347
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-sogukta-magduriyet-yasadik-2.jpg
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-sogukta-magduriyet-yasadik-1.jpg

Metro Turizm’de Büyük Gecikme Ve Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Ari
29 Kasım 2025 08:01
685
Metro Turizm’de Büyük Gecikme Ve Kötü Yolculuk Deneyimi
metro-turizmde-buyuk-gecikme-ve-kotu-yolculuk-deneyimi-3.jpg
metro-turizmde-buyuk-gecikme-ve-kotu-yolculuk-deneyimi-1.jpg

Metro Turizm'de Hayal Kırıklığı: Eski Araç, İlgisiz Personel, Eksik Hizmet!

profile
Ressam
29 Kasım 2025 05:46
249
Metro Turizm'de Hayal Kırıklığı: Eski Araç, İlgisiz Personel, Eksik Hizmet!
Metro Turizm'de Hayal Kırıklığı: Eski Araç, İlgisiz Personel, Eksik Hizmet!
Metro Turizm'de Hayal Kırıklığı: Eski Araç, İlgisiz Personel, Eksik Hizmet!
metro-turizmde-hayal-kirikligi-eski-arac-ilgisiz-personel-eksik-hizmet-3.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Otobüsle Saatlerce Bekletildik Ücret İadesi İstiyorum

profile
Büşra
28 Kasım 2025 21:35
361
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Koltuğun İki Kişiye Satılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Pınar
28 Kasım 2025 20:42
314
ayni-koltugun-iki-kisiye-satilmasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg

Metro Turizm Seferinde Yaşanan Rötar Ve Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Esra
28 Kasım 2025 20:35
312
metro-turizm-seferinde-yasanan-rotar-ve-bilet-iadesi-magduriyeti-2.jpg
metro-turizm-seferinde-yasanan-rotar-ve-bilet-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Metro Turizm'de Uzun Gecikme Ve Gereksiz Molalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gizem
28 Kasım 2025 18:30
299
metro-turizmde-uzun-gecikme-ve-gereksiz-molalar-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs İptal Edildi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık

profile
Nejla
28 Kasım 2025 18:06
261
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otogara Uğramadan Yol Kenarında İndirildik, Temel İhtiyaçlar Göz Ardı Edildi

profile
Cem
28 Kasım 2025 16:32
301
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, Eski Ve Donanımsız Araçla Mağdur Edildim

profile
Tuğba
28 Kasım 2025 15:46
300
Verilen Sözler Tutulmadı, Eski Ve Donanımsız Araçla Mağdur Edildim
verilen-sozler-tutulmadi-eski-ve-donanimsiz-aracla-magdur-edildim-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.