Metro Turizm Personelinin Saygısız Tutumu Ve Eşya Tesliminde Hatalı Yönlendirme

25.08.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Metro Turizm’e ait 42 acf 974 plakalı araçla yaşadığım saygısız tutumu bildirmek istiyorum. Aracın camında yazan 0 55*********45 numaralı telefondan görüştüğüm görevli, eşyamı Merzifon otogarında bırakması gerekirken bırakmadığını, bunun yerine beni Merzifon dışında başka bir yere gelmem için yönlendirdiğini belirtmek isterim.

Kendisine otobüsü göremediğimi söylediğimde, “Beni bekletemezsin, madem bulamadın beni niye bekletiyorsun” şeklinde ifadelere varan, sesini fazlasıyla yükselterek ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Yolcu olarak hiçbir kabalık yapmamama rağmen bu şekilde azarlar gibi konuşulması beni hem kırmış hem de mağdur etmiştir.

Metro Turizm’den, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, yolculara karşı daha saygılı ve yardımcı bir tutum sergileneceğine dair güven verilmesini talep ediyorum.