Metro Turizm'de Rötar Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Sağlık Sorunu

14.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Giresun Otogar’dan Kocaeli’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 4 ve 5 numaralı koltuklar için iki kişi toplam 3.500 TL ödeyerek bilet aldık ancak yolculuk hem rötar hem de personel tutumu nedeniyle son derece kötü geçti.

Otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Görevliye gecikmeyi sorduğumda, son derece saygısız bir üslupla “Van’a mı sordun da aldın biletini? ” şeklinde bir cevap aldım. Bu tarz bir hitap hem kırıcı hem de bir yolcuya asla yakışmayacak bir davranıştı. Diğer otogarlardan binen yolcular da aynı şekilde gecikmeyle ilgili sorduğunda, şoförün “Gezmedeydim” gibi ciddiyetsiz cevaplar verdiğine şahit oldum.

Yolculuk boyunca otobüsün kliması da sorunluydu. Klimanın ayarı olmadığı, bu şekilde kullanıldığı söylendi ve yol boyunca aşırı soğukta gitmek zorunda kaldık. Soğuktan adeta döndüm ve şu anda 3 gündür grip durumdayım. Bunun dışında şoförün aracı son derece acemice kullanması, aracın eski ve güvensiz bir izlenim vermesi de yolculuğu iyice huzursuz hale getirdi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem yolculuk boyunca mağdur oldum hem de sağlık sorunuyla uğraşmak zorunda kaldım. Metro Turizm’den, özellikle görevlinin ve şoförün kullandığı üslup ve tutum nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.