Metro Turizm’te Saygısız Personel Ve Mola Eksikliği

24.08.2024 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de personel tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Diğer firmalarla aynı ücreti ödememe rağmen, ikram olarak sadece kola verildi ve başka bir alternatif sunulmadı. Ayrıca yolculuk boyunca hiç mola verilmemesi bizi oldukça zorladı.

Muavinin yol boyunca yolculara karşı ukala ve üstten konuşan bir tavrı vardı. Bu tutum hem saygı sınırlarını zorluyor hem de yolculuğu daha da yorucu hale getiriyor. Aynı güzergahta hizmet veren diğer firmalarla kıyaslandığında Metro Turizm’in bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması kabul edilebilir değil.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Metro Turizm’in personelinin yolcuya karşı tutumu, mola düzeni ve ikram çeşitliliği konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını, başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.