Metro Turizm’in Hızlı Sefer Vaadi Yerine Uzayan Yolculuk Mağduriyeti

24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in Akçakoca Otogarı – Yalova Otogarı 20.45 seferi için hızlı olduğu, yaklaşık 3,5 saat süreceği belirtilen bir otobüs bileti aldım. Ancak şu anda saat 01.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve henüz Yalova’ya varmadık. Yaklaşık 4 saat 45 dakikadır yoldayım ve yolculuğun hâlâ bitmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sefer boyunca otobüs neredeyse her köşe başında durdu, gereksiz yere sık sık sigara molası verildi. Planlanan süreye uyulmadığı gibi, bu kadar çok duraklama yapılması yolculuğu hem gereksiz yere uzattı hem de yolcuların konforunu ve zaman planını tamamen bozdu. Hızlı ve kısa süreceği belirtilen bir sefer için bilet almışken, bu kadar uzun ve yıpratıcı bir yolculuk yaşamak kabul edilebilir değil.

Seferin bu şekilde uzatılması ve verilen bilgilerle yaşanan gerçek durumun uyuşmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım zaman kaybı için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.