Bugün İş Bankası'nda olan kredi kartımı kapatmak istedim. 1 saat bekledim, müşteri hizmetleri yönlendiriyor ama bir türl...ü bağlanamıyorum. Üye olurken 5 dakikada işlem yapılırken, kapatmaya gelince neden bağlanmıyorsunuz? Hizmete tam bağlandım, işlem oluyor. Kapatmamak için teklifler sunuluyor. Kabul...
Carforsa'dan bir tane buzdolabı aldım. Kurulumu ile ilgili yetkili arkadaşlar, 'Biz yapıyoruz' dediler. Ücretimi ödedim ...ve evime geldim. Bugün buzdolabım geldi. Arkadaşlar bıraktı ve gitti. Kurulumu sorduğumda, 'Yetkili servis yapıyor' dediler. Yetkili servisin kim olduğunu bilmiyoruz, müşteri hizme...