to read complaints and reviews, or file yours.800 TL'lik Eski Ve Hijyenik Olmayan Otobüs Şikayeti
08.09.2026 tarihinde saat 05:30’da Metro Turizm’in Ankara’dan Kocaeli’ye 793461 numaralı seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk için 800 TL ödememe rağmen kullanılan otobüsün hem çok eski olması hem de hijyen açısından son derece yetersiz kalması sebebiyle ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Otobüsteki koltuklar oldukça eski, yıpranmış durumdaydı ve genel olarak aracın içi çok pisti. Temizlik yapılmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyordu, hijyen açısından kendimi hiç rahat hissetmedim. Ayrıca klima doğru düzgün çalışmıyordu, araç içi hem havasızdı hem de kötü kokuyordu. Diğer hizmetler de (ikram, TV vb.) son derece vasat düzeydeydi.
Bu ücretlerle bu kadar eski, bakımsız ve hijyen açısından sorunlu araçlarla yolcu taşınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüslerin yenilenmesini, sefer öncesi temizlik ve bakımın düzgün şekilde yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
