Metro Turizm Otobüs Arızası Ve Rötarla Sıcak Bekleyişte Taksi Masrafı Ve Bilet İadesi Talebi

07.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Konya’dan Manavgat’a Metro Turizm ile yaptığımız yolculuk tam bir rezillik şeklinde sonuçlandı. Biletlerimizde koltuk numaralarımız 13, 14 ve 15’ti. Önce 09.00 arabasına bineceğimiz söylendi, ardından rötar mesajı geldi ve otobüs 10.30’da kalktı, buna yine de bir şey demedik.

Yola çıktığımız otobüs son derece eskiydi, neredeyse benimle yaşıt denecek kadar eski bir araçtı ve klima düzgün çalışmıyordu. Sıcakta, konforsuz bir şekilde yolculuğa devam etmek zorunda kaldık, buna da katlandık. Ancak Manavgat otogarına yaklaşık 10 km kala, otobanda araç arıza yaparak tamamen durdu.

Şoför yardım çağıracağız diyerek araçtan ayrıldı, biz ise 40 derece sıcakta çocuğumla birlikte otobanın kenarında beklemek zorunda kaldık. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de hızlı bir çözüm sunuldu. Kumköy Kavşağı’ndan otele gidebilmek için, yaşadığımız mağduriyetin üzerine bir de 1000 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.

Çocuğumla birlikte sıcakta perişan olmamıza mı, yoksa 3 saatlik yolu yaklaşık 5 saatte ve bu şartlarda gelmemize mi yanayım bilemiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.