Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.037 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm'de Gecikme Ve Arıza Bilgi Eksikliği Mağduriyet Oluşturdu

profile
Duran
09 Ocak 22:26
302
metro-turizmde-gecikme-ve-ariza-bilgi-eksikligi-magduriyet-olusturdu-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Koltuk Dolu Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Dilan
09 Ocak 17:18
177

Metro Turizm'de 2,5 Saat Gecikme Ve Soğukta Bilgilendirme Yokluğu

profile
Taha
09 Ocak 16:30
253

Uşak Ve Denizli Seferinde 1 Saat 15 Dakikalık Gecikme Ve Azarlayıcı Muavin Tutumu

profile
Beyza
09 Ocak 15:26
445
Uşak Ve Denizli Seferinde 1 Saat 15 Dakikalık Gecikme Ve Azarlayıcı Muavin Tutumu
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yanlış Bilgi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve 900 TL Taksi Ödedim!

profile
Recep
09 Ocak 13:54
168

Metro Turizm'in Yanıltıcı Otobüs Tanıtımı Ve Eksik TV, WiFi Ve Priz Özellikleri

profile
Mert
09 Ocak 12:07
290
metro-turizmin-yaniltici-otobus-tanitimi-ve-eksik-tv-wifi-ve-priz-ozellikleri-1.jpg

Metro Turizm Otobüsünde Gecikme Ve Yakıt Duraklaması Yolcuları Mağdur Etti

profile
Beyza
08 Ocak 18:49
336
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Express Seferinde 4 Saat Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mustafa
07 Ocak 20:43
395

Metro Turizm'in Haber Vermeden Sefer İptali Ve 5.500 TL Zararım

profile
Gizem
07 Ocak 20:43
398
metro-turizmin-haber-vermeden-sefer-iptali-ve-5500-tl-zararim-2.jpg
metro-turizmin-haber-vermeden-sefer-iptali-ve-5500-tl-zararim-1.jpg

Metro Turizm Otobüs Erken Çıkışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

profile
Ozan
07 Ocak 14:07
501

Metro Turizm'de Biletsiz Yolcu Taşıma, Taksi Baskısı

profile
Kübra
07 Ocak 08:58
514
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Kaybolan Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Buse
07 Ocak 08:16
569
metro-turizmde-kaybolan-valiz-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Dinar/Samandıra Seferinde Koltuk Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
07 Ocak 03:10
332
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Gelibolu Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Rötar Nedeniyle İade Talebi

profile
Atakan
06 Ocak 17:57
505
gelibolu-seferinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-uzun-rotar-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Metro Turizm Şoförün Kapı Açmama Ve Tokat Tehdidiyle Karşılaşılması

profile
Rabia
06 Ocak 13:11
491
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’in Gece Yarısı Otogarda Sefer İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Nedim
06 Ocak 13:11
542

Metro Turizm Sert Muavinin Gebze Biletine Uymaması Ve Kaba Davranışı

profile
Büşra
06 Ocak 11:35
496

İzinsiz Sefer Saati Değişikliği Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdurrahman
06 Ocak 11:24
467

Uygulama İade Hakkı Telefonla Reddedildi

profile
Ömer
06 Ocak 11:24
374

Metro Turizm’de Yabancı Yolcu Çoğunluğu Nedeniyle Güvensizlik!

profile
Erdogan
06 Ocak 11:13
424
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kalorifer Çalışmayan Otobüste Buz Gibi Yolculuk Ve İade Talebi

profile
Okan
06 Ocak 03:20
423
Kalorifer Çalışmayan Otobüste Buz Gibi Yolculuk Ve İade Talebi
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Saat Bilgisi Ve Uzun Gecikme

profile
Nihat
06 Ocak 01:36
397
yanlis-saat-bilgisi-ve-uzun-gecikme-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünde Motor Taşıma Sırasında Hasar ve Sürücünün Özürsüz Kaçışı

profile
Kadir
05 Ocak 23:46
382
Metro Turizm Otobüsünde Motor Taşıma Sırasında Hasar ve Sürücünün Özürsüz Kaçışı
Metro Turizm Otobüsünde Motor Taşıma Sırasında Hasar ve Sürücünün Özürsüz Kaçışı

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.