to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mart saat 18:15 Afyon–İzmit seferi için Metro Turizm’den ymvxuh2 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. B...ileti alırken seferde mola görünmüyordu, her yerde durmayacağı ve Kocaeli Otogarı’na 23:15’te giriş yapacağı belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs neredeyse her petrolde
23.03.2026 Pazartesi günü saat 12:00’de AŞTİ Otogar’dan Manisa Otogar’a Metro Turizm’e ait Travego otobüs ile, PNR numar...aları ymsjad3 ve ymsjad4 olan seferle yolculuk yaptım. 45 aty 919 plakalı aracı kullanan şoförden ve yolculuğun genel gidişatından son derece rahatsız oldum. Yolculuk 8,5 saat sürd
13.03.2026 günü saat 13:00 civarında Sakarya Otobüs Terminali’nde Metro Turizm yazıhanesinde yaşlı ve bıyıklı bir görevl...iyle evcil hayvan taşıma konusunda sorun yaşadım. Evcil hayvanım 8 kilogramın altında ve kanunlara göre gerekli şartlar sağlandığında bu ağırlığın altındaki evcil hayvanların otobü
23 Mart tarihinde Ankara AŞTİ’den Düzce’ye 18.00 kalkışlı Metro Turizm otobüsüne bindim. Otobüsün saat 18.00’de kalkması... gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 18.45’e kadar otobüste bekletildik. Yaklaşık 45 dakika boyunca neden gecikme yaşandığına dair net bir bilgi alamadık, sorduğumuzda ise umursa
23.03.2026 tarihinde saat 20:45 Dörtyol–Yalova seferi için Metro Turizm’den almış olduğum otobüs, hiçbir bilgilendirme y...apılmadan yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir şekilde gecikme bilgisi paylaşılmadı. Otogarda beklerken personellere otobüsün durumunu sorduğumda i
23 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Hatay–Eskişehir seferi için, 317712 numaralı ve ymvgzs7 referanslı biletim ...vardı. Bayram sonrası dönüşüm için aldığım bu bilete rağmen, otobüs 20.00’ye kadar perona hiç gelmedi ve ortada muhatap olacak bir yetkili yoktu. Bu süre boyunca soğukta ve yağmur
23 Mart tarihinde Konya Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculuk, hayatımın en kötü yolcu...luklarından biri oldu. Normalde 14.30 olan seferim hiçbir makul açıklama yapılmadan 15.30’a ertelendi. Planlanan varış saati 19.45 olmasına rağmen, saat 21.00 olduğunda hâlâ Mersin
23 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara AŞTİ’den kalkması gereken Metro Turizm Ankara–Bolu–İstanbul seferi, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarla, saat 19:50’de hareket etti. Bu süre boyunca ne otobüs şoföründen ne de firma görevlilerinden yolculara yönelik net bir açıklama
Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Hat düşüyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve biletimle ilgili para iadesi işlemler
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 23 Mart Pazartesi günü saat 23.59’da İskenderun (Hatay) – Ankara AŞTİ seferi için ymzh...uy9 numaralı bileti 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün yaklaşık saat 18.00 civarında bileti iptal etmek istedim ancak hem Obilet üzerinden, hem internet kanallarından, hem de
Metro Turizm’den 23 Mart tarihli saat 01.30 Sakarya–Denizli seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.30 olmasın...a rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer yaklaşık 3 saat gecikmeyle 04.30’da kalktı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gece geç saatte, bil
22 Mart Adana–Elazığ 23.59 Metro Turizm seferinde yaşadığım gecikme ve kötü hizmet nedeniyle şikayetçiyim. 24.00 civarın...da gelmesi gereken otobüs yaklaşık 01.20’de gelebildi. Varış saati olarak 07.30 gösterilmesine rağmen Elazığ’a ancak 11.58 civarında ulaşabildik. Saatlerce geç gelen otobüs ve bekl
Metro Turizm’den son yolculuklarımızda yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Mart 2026 tarihindeki Aydın...cık (Mersin) – Niğde seferimizde otobüsün varış saatinde gecikme, ilgisizlik ve aktarma gibi sorunlar yaşadık. Mersin Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldiğimizde bizi üzerinde f
23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikl...e bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram
22 Mart’ta saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne gidecek Metro Turizm seferi için, ymrkmd2 PN...R numaralı, 900 TL tutarında ve kart ile ödediğim bir biletim vardı. Aynı yöne gidecek diğer Metro Turizm otobüsleri yolcularını alıp hareket ederken, 23.20 kalkışlı otobüsüm 1 saa
23.03 tarihinde saat 16.00 Sivas–Nevşehir seferinde Metro firmasının otobüsüne Nevşehir yolcusu olarak bindim. Yolculuk ...boyunca ne çay ne kahve ikramı yapıldı, onu geçtim en temel ihtiyaç olan suyu bile vermekten aciz bir hizmetle karşılaştık. Otobüste yaşlılar ve hastalar olmasına rağmen kimse bunu
20.03.2026 tarihli Metro Turizm 595555 PNR numaralı Gebze–Merzifon seferimde, otobüsün Merzifon’da saat 08.00’de olacağı... belirtilmiş olmasına rağmen sefer yaklaşık saat 10.00’da varış yaptı. Özellikle bayram günü planımı bu saate göre yapmıştım ve iki saate yakın gecikme yaşadım. Yolculuk esnasında
22.03.2026 tarihinde bayram yoğunluğunda Metro Turizm’e ait 34 er 1500 plakalı araçla Kütahya’dan İstanbul’a 12:45 sefer...i için bilet aldım ve 10 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç zamanında perona gelmesine rağmen, şoförlerin sistem dışı, gayri resmi bilet satışı yapmaları nedeniyle büyük b
22 Mart tarihli, Metro Turizm’in Hatay–İzmir seferi için 23.59 kalkış saatli bilet aldım. Otobüs İskenderun Otogarı’na a...ncak gece 01.30 gibi geldi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikmeyle hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. Bilet alırken
23 Mart tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Gebze seferi için saat 08.30 kalkışlı, 2 kişi toplam 1.500 TL tutarında bilet ...aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ymzemh2 ve ymzemh3 olarak görünmektedir. Önce seferin 09.30’a ertelendiğine dair mesaj aldık, ardından yeniden mesaj gelerek bu kez saatin 10.
23 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Diyarbakır–Çorum seferi için biletimi Metro’nun kendi internet sitesi üzerinden on...line olarak aldım. Sistemde koltuk seçimi yaparken cam kenarı olarak görünen bir koltuğu özellikle tercih edip satın aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, y...myszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot
23.03.2026 tarihinde Milas – İstanbul Alibeyköy için saat 12.30 seferine Metro Turizm’den Metro CIP Lounge bileti aldım.... Otogara vardığımızda hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden biletimizin saat 13.30’a ertelendiğini öğrendik. Bekleme sürecinde otogarlarda tuvalete girebilmek için bile şoföre
23 Mart Pazartesi günü Metro Turizm ile Kayseri–Eskişehir hattında yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 09....30 kalkışlı olması gereken otobüs yaklaşık 10.00’da hareket etti, üzerine bir de yaklaşık 30 dakika kadar benzin istasyonunda bekledik. Normalde 8 saat süren yolculuk bu gecikmele
