to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra Metro Tesisleri’nden Alaplı/Zonguldak istikametine 15.50 saatli otobüse ynxgna9 PNR numarasıyla bilet aldım. Sabah tarafıma mesaj gönderilerek sefer saatinin 14.50’ye alındığı bildirildi. Buna rağmen 14.40’ta Samandıra Metro Tesisleri’nde hazır bulundum ve otobüsün de orada olmasına rağmen bu kez seferin keyfi şekilde 1 saat ertelendiği, gelmeyen yolcuların beklendiği söylendi.
Biz işlerimizi gücümüzü bu otobüs saatine göre ayarlayıp, firmanın kendi inisiyatifiyle değiştirdiği saate göre zamanında tesiste olmamıza rağmen, otobüsün hâlâ kalkmaması ciddi bir sorumsuzluk ve mağduriyet yaratmaktadır. Paramızla rezil oluyoruz, bir saat önceye çekilen sefere zamanında geliyoruz, bu kez de ortada hiçbir mantıklı açıklama olmadan tekrar bekletiliyoruz.
Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, otobüsün zamanında gelen yolcularla birlikte derhal kalkmasını ve ödediğim bilet ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Malkara-İstanbul saat 18.00 seferi için ymvdac8 PNR numaralı bileti aldım. Saat 18.00’de kalkması gereken aracın önce saat 19.00’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Yaklaşık yarım saat sonra bu kez seferin 21.00’e ertelendiği bildirildi. Saat 21.00’de kalkacağı s...
20 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan kalkacak 13.30 seferi için ynpuab0 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 15.30’da perona giriş yaptı ve biz henüz araca binmeden bu kez tamir edilmek üzere sanayiye götürüldü. Saat 17.00’ye kadar otogarda beklemek zor...
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra’dan Safranbolu’ya 21:45’te kalkması gereken sefere bilet aldım. Otobüs yaklaşık 21:55’te Samandıra tesislerine gelmesine rağmen, kalkış saatinin 22:45’e ertelendiği bilgisini paylaştılar. Otobüste en az 50 yolcu varken, bu gecikmenin sebebini sorduğumu...
27.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Çorlu – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den online kanaldan bir bilet aldım. PNR numaram YMQGBT9’dur. Ancak hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı gelmeden biletim firma tarafından iptal edildi ve bu durum beni c...
19 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 için Metro Turizm’den Denizli kalkışlı, Samandıra varışlı otobüs bileti aldım. 4 numaralı koltuk için aldığım ymdrmr6 PNR numaralı biletimin seferi hava şartları nedeniyle yaklaşık 1,5 saat ertelendi ve saat 02.00’de gelmesi gereken otobüs ancak 02.30’da hareket etti. ...
Yorumlar