to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den bugün İstanbul Alibeyköy’den Bolu’ya 10.20 seferi için bilet aldım. Her zaman özellikle rahat edebilmek için 1 numaralı koltuğu tercih ederim, bu sefer de yine aynı şekilde 1 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak sefer saatinde ciddi rötar yaşandı, 10.20’de kalkması gereken otobüsün 13.20’ye alındığı söylendi, şu an saat 15.12 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi.
Yaşanan bu gecikme sonrasında beni başka bir otobüse aldılar. Özellikle cam kenarı ve alışık olduğum 1 numaralı koltuğu istediğimi belirtmeme rağmen, buna dikkat edilmedi ve beni rastgele boş bir yere oturttular. Hem saatlerce bekletilip mağdur edildim hem de para verip özellikle tercih ettiğim koltuğu kullanamadım.
Metro Turizm’den, biletini satın aldığım koltuk düzenine sadık kalınmasını, bana ya aynı koltuğun ya da en azından benim istediğim konuma sahip bir koltuğun verilmesini ve bu tür uzun gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 00.50 için İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e Metro Turizm’den tekli 13 numaralı koltuk bileti aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 01.50’ye kadar bekletildik ve otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Bununla da kalmayıp, parasıyla özellikle seçip aldığım tekl...
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
25.05.2026 tarihinde saat 01:00 İstanbul Alibeyköy - Bartın seferi için Metro Turizm’in 347454 sefer numaralı, 11 numaralı koltuk yolcusuydum. Araç otogara geç geldi, bunun üzerine bir de otogardan çıkışımız 01:28’i buldu. Seferin 01:00 aracı olduğunu bildiğim halde, neden bu kadar beklendiğini sord...
03.05 tarihli Metro Turizm seferi için Bolu Otogar’dan Alibeyköy’e, otobüs bileti uygulaması üzerinden 20 numaralı koltuğu özellikle tekli koltuk olarak seçerek bilet aldık. Uygulamada koltuk düzeni bu şekilde gösterilmesine rağmen, araç geldiğinde 20 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördük....
Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a 19:45 kalkışlı seferim için 25 numaralı koltuğa bilet aldım. Otogara geldiğimde otobüs saati ve otobüsün değiştiğini, ardından da koltuk numaramın değiştiğini öğrendim. Hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmadan, oturduğum yerden kaldırılarak 27 numaral...
Yorumlar