to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den yaklaşık bir ay önce Edirne Havsa – Gebze arası gidiş–dönüş bileti aldım. Havsa’ya gidiş sırasında herh...angi bir sorun yaşamadım ancak dönüşte, 05 Eylül 2026 tarihli saat 14.00 Havsa – Gebze seferimizde ciddi bir mağduriyetle karşılaştık. Eşim ve benim adımıza alınmış, toplam 1.900 T
Merhaba. Normalde bugün ailem saat 10.00'de sefer saatli Metro Turizm 2+1 aracı ile İstanbul'a seyahat edecekti. Ancak d...ün saat 17.40‑17.45 arasında Metro Turizm Havza terminalinden arandım ve hiçbir sebep gösterilmeden 2+1 olan aracımız 2+2 olarak değiştirildiği bilgisi verildi. Nedenini öğrenmek i
03.09.2026 Perşembe günü saat 16.00’da Metro Turizm ile Erzurum’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk, yaşadığım en kötü dene...yimlerden biri oldu. PNR numaram YPNEGH9’dur. Gece saat 03.00 civarında dağın başında otobüs arıza yaptı ve defalarca aramamıza rağmen firmadan hiçbir şekilde yardım alamadık. Saba
05.07.2026 tarihinde saat 07.00 Trabzon Otogarı çıkışlı, Trabzon–İstanbul seferiniz için bilet aldım. Saat 07.00’de kalk...ması gereken ve 07.20 civarında Akçaabat’ta olması beklenen otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 09.00’da geldi. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir açıklama ya
04.09.2026 tarihinde Antalya'dan İstanbul Sancaktepe Terminaline Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sırf eşim yıllardır M...etro Turizm’i tercih ettiği için Serik’ten başka bir firmaya binmek yerine Antalya Otogarına gelerek Metro aracına bindik ancak keşke binmeseydik diyecek kadar kötü bir deneyim yaş
4 Eylül Cuma günü saat 15:00’te Metro Turizm’in Rize – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca defalarca uyarmama rağ...men otobüste klima çalıştırılmadı ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Dört kere şoförü ve muavini uyarmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, klima özellikle kapalı tutuldu. Sıc
4 Eylül saat 23.30 İzmir - İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Eşim 8 aylık hamile ve seferden yaklaşık 2... saat önce birden sancıları başladı. Bu nedenle otobüse binmemiz tıbben de riskli hale geldi. Otobüs kalkış noktasını, müşteri hizmetlerini ve bulabildiğimiz tüm numaraları defala
Obilet ve Metro Turizm, 16 Mayıs 2026'da Değişen Yönetmeliğe Rağmen Açık Bilet Hakkımı Kullandırmadı – 3.600 TL Mağduriy...et 02 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00'da İstanbul Otogarı–Yozgat Otogarı arasında yapılacak sefer için Obilet.com üzerinden Metro Turizm firmasından 2 adet otobüs bileti satın ald
3 Eylül Perşembe günü saat 09.00 civarında Metro ile Rize’den İstanbul’a yaptığım yolculukta konfordan tamamen uzak, son... derece rahatsız bir seyahat yaşadım. 49–50 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve önümüzdeki koltuğun mekanizması bozuk olduğu için koltuk tamamen geriye yatmış durumdaydı. Öndeki k
03.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den 13:30 hareketli, Samsun Çarşamba’dan İstanbul Anadolu Yakası’na (SMS’te Çarşamba–B...ayrampaşa olarak görünen, sefer numarası 613419) otobüs bileti aldım. Otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Gecikme üzerine firma ile görüştü
Sefer Öncesi Açık Bilet Talebim Reddedildi – 3.600 TL Ücret İadesi Talebi. 02 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00 İstanbul O...togarı–Yozgat Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım ve toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Acil gelişen cenaze nedeniyle seyahat planımız değ
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra otogarından Bolu’ya giden 09:45 otobüs seferiyle ilgili yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kalktı ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk defa Bolu’ya gittiğim için m
01.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 21.45 Sorgun–İstanbul (Samandıra) seferine ait, sefer numarası 583937 olan yolculuğ...umda valizim başka bir yolcuya teslim edildi ve o günden beri valizime ulaşamıyorum. Bilet bilgilerimde yer alan referans kodum YPMQFP3’tür. Kayıp bagajımla ilgili Metro Turizm müş
02.09.2026 tarihinde saat 22:00’de Didim’den İstanbul’a hareket eden, plakası 22 aeh 189 olan Metro Turizm otobüsünde ço...k rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk öncesinde ve sırasında muavinin yolculara karşı son derece ters ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Menisküs yırtığımdan dolayı dizimde
1 Eylül 2026 tarihinde Metro firmasından Sivas’tan İstanbul’a saat 17.00 seferi için bilet aldım. Yolculuğum baştan sona... son derece kötü geçti. Aldığım bilet aynı gün saat 19.00’a ertelendi ve bu konuda mağdur edildim. Biletimi özellikle orta kapı arkası olarak seçmiştim, ancak otobüs değişince ben
Metro Turizm’in bugün saat 18.00’da Tirebolu’dan İstanbul’a hareket eden seferinde yolculuk yapıyorum ve yolculuk esnası...nda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Otobüste klima çalışmıyor, buna rağmen sefer devam ettiriliyor ve yolculuk boyunca bunaltıcı bir sıcaklık söz konusu. Ayrıca vadedildiği hald
01.09.2026 Salı günü Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 13.30 Bartın Otogar – Alibeyköy Otogar seferine, 2+1 otobüs g...örseliyle ve tekli koltuk seçeneğiyle 16 numaralı koltuk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefere gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve tek kişilik olarak seçtiğim 16 numaralı k
Metro Turizm’den 02.09.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Gebze – Samsun seferi için online bilet aldım. Biletimde kalkı...ş noktası olarak açıkça Gebze yazmasına rağmen araç İstanbul’dan çıkıp Gebze’ye hiç uğramadan devam etmiş. Ben sefer saatinde Gebze’deki Metro Turizm ofisinde otobüsü beklerken, g
01.09.2026 Salı günü Metro Turizm’in 13.30 Bartın–İstanbul seferi için 743409 numaralı araçtan Obilet üzerinden 16 numar...alı tekli koltuk olacak şekilde, 2+1 düzenli otobüsten bilet aldım. Ancak sefer günü otobüs değişti ve koltuğum 17 numara olarak değiştirildi, ayrıca gelen otobüs 2+2 düzenliydi. Ö
02.09.2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara AŞTİ’ye giden Metro Turizm seferi için bilet...imi 01.09.2026 saat 21:06’da Enuygun üzerinden online olarak 900 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra çıkan önemli bir işim nedeniyle seyahatimi 06.09.202
27 Ağustos saat 21.00, Pasinler - İstanbul seferini yapan Metro Turizm otobüsünde son derece skandal, güvensiz ve kaba b...ir muameleye maruz kaldık. Satın aldığımız koltuklara başkalarının oturtulduğunu gördük; durumu personele ilettiğimizde bizi farklı yerlere oturtmaya çalıştılar ve itiraz edince ot
1 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Edirne’ye yaptığım yolculukta yaşadığım hijyen ve mola sorununu pay...laşmak istiyorum. Yolculuk boyunca lavabo ihtiyacı için defalarca durulması gerekirken otobüsün inatla mola vermemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Bunun yanında otobüsün içi so
31 Ağustos gecesi İstanbul Samandıra tesislerinden Adana’ya gitmek üzere Metro Turizm’in saat 24.00 kalkışlı seferine bi...let aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak saat 01.00’de geldi ve bu gecikme için bize arıza yaşandığı söylendi. Arızalı olduğu belirtilen otobüsle buna rağmen sefere devam
02.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İstanbul’a 24.30 seferiyle yolculuk yapmaktaydım. 26 numaralı koltukta ...oturuyordum, otobüs plakası 421 ile bitiyordu. Gece yolculuğu sırasında Karabük yolunda otobüs arızalandı ve sabah saat 06.00’dan itibaren yaklaşık 4 saat boyunca yolda beklemek zo
