to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm, ile 1 Nisan tarihinde 00.20 Bartın İstanbul arası çalışan otobüs Mengen terminale saat 1.30 civarında geldi muavinin bagaj fişi vermemesi ( yok kalmadı, sıkıntı olmaz demesi) üzerine bagajı verip koltuğuma geçtim sabah saatlerinde İstanbul Alibeyköy'e geldiğimizde valizimin olmadığını ...
Ankara-İstanbul Metro Turizm gece 12'de yola çıktık. Ayakkabımı çıkardım, 7 saat yolu bacaklarımdaki ağrıyla aşağı uzatarak gidemeyeceğim için. Muavin kadın sert bir şekilde uyardı, gitti, açıklamamı dinlemedi. 2 dakika sonra geri gelip "Ayakkabınızı giyin dedim" dedi. Kaba bir üslupla. 5 dakika önc...
8 Ekim günü 2024 tarihte Konya'da İstanbul'a 15:00bilet aldım gece 01:00 ve 01:15 gibi Samandıra terminali indim büyük siyah sırt çanta kayboldu. İçinde önemli evraklar vardı eğer çanta bulmasan mahkemelik olacağım ve hayat kayacak diyorum. Bana dedikleri dosya açıldı 15 gün içerisinde bizim size ha...
08.10.2024 tarihinde Konya'dan İstanbul Samandıra terminaline 15:00 saatinde bilet aldım. Samandıra terminaline 01:00 ve 01:20 civarında indim ve fark ettim ki siyah büyük sırt çantam kayıp. Bu çantanın içinde görev yaptığım birliğin bana verdiği bazı evrak ve kağıtlar vardı. Durumu Metro Turizm müş...
Metro Turizm araçlarında televizyonları kaldırdı mı? Evet, televizyon yok. Wi-Fi hizmeti de yok. İstanbul'dan Samsun'a sabaha kadar canımız çıktı. Koltuklar o kadar sertti ki taburede gittik sanki. Sanırım araç içi servisi de yok. Onu da kaldırdılar yoksa bana mı denk geldi? İç servis var, sadece s...
İstanbul'dan Kayseri'ye annem için bir bilet aldım. Annem otobüse bindiğinde, görevli yanına gelip seyahat iznini göstermesini istedi. Ancak annem Türkçe bilmediği için beni aradı ve görevliye ne istediğini sormamı istedi. Görevli ise benimle konuşmayı reddetti ve ona bağırarak seyahat iznini sorduğ...
Ankara AŞTİ Metro Turizm yazıhanesinden babam İstanbul için bilet aldı ve 07.10.2024 saat 10.00'da bindi. Muavine defalarca çantama numara yapıştır demesine rağmen numara yapıştırılmamış. Sonuç olarak babamla diğer yolcunun çantası karışmış. İçinde bir miktar para ve çok sayıda etiketli yeni kıyafet...
Ankara AŞTİ Metro Turizm yazıhanesinden 8 Eylülde Ankara -İstanbul (Alibeyköy) 11.59 saatli araca bilet aldım. Özellikle Alibeyköy olarak aldık. Bileti kardeşim yalnız gidecek ve sabah çok erken saatte orada olacağı için. Fakat aracın şoförü ben Alibeyköy yazıhanesine girmem diye araçta tartışma çık...
Arkadaşlar, asla binmeyin, hatta bu firmadan kaçının. 5-6 saatlik yolculuk, 9-10 saat sürüyor. Her otogarda, her tesiste dinlenmek için bekliyorlar. O kadar firmayla yola gittim, bunun kadar insanı bıktıran, illallah ettiren bir firmaya daha denk gelmedim. Canı sıkılsa çekip kenara yarım saat duraca...
Metro Turizm saygısız konuşması. Adana'dan İstanbul'a bilet aldık. 1 saat kala aradık, yetişemeyeceğiz dedik, ileri saate alır mısınız dememe rağmen 'Biletiniz yanar, erteleyemeyiz' şeklinde kaba bir konuşma ile karşılaştık. Telefonu da yüzüme kapattılar. 900 TL'nin iade edilmesini rica ediyorum.
6 Ekim 2024 pazar akşamı saat 19.00 da Fethiye'den kalkan Bursa-İstanbul istikametine giden Metro firmasının otobüsü arızalı olarak yola çıkmış. Her durduğunda araca su koyup koyup devam ettik. Arada garip sesler geldi araçtan. Sorunca yok bir şey filan diyorlar. Şoförler ve muavin sürekli aralarınd...
Metro Turizm sefer detaylarında koltuk arkası TV hizmeti yazdığı halde TV'siz bir araç ile seyahat ediyoruz. İstanbul'a kadar 9 saat konforlu bir yolculuk için bütün detayları inceleyerek bilet alıyorum. Özellikle Metro Suit araç yazıyordu. Bilet satış işlemlerinde. Devamlı seyahat eden biri olarak...
6Ekim İstanbul Alibeyköy'den Sakarya'ya giden metro otobüsü ile yolculuk yaptım klimaları çalışmamakta 2 katlı otobüs bütün insanlar sıcaktan patlayacak nefes alamayacak dereceye gelmiştir. Aldığı paranın hakkını vermemektedir. Muavin sorulan soruya cevap vermemekte su istediğim halde vermemiştir. H...
Bilet Bilgileri: gidiş (423421) 27/09/2024 (19:00) Ankara (peron:30-35) biletini aldım. AŞTİ'ye vardığımda bekleyen otobüsün yarım saat öncesi kalkması gereken otobüs olduğunu gördüm. Saati geçmesine rağmen otobüs gelmediğinde müşteri hizmetlerini aradım. Alt katta olduğunu söylediler. 1 saat otobüs...
Bursa'dan İstanbul'a acele gitmek için 12:27'de 12:30 aracına bilet aldım ve peronda beklemeye başladım. Bekledikçe otobüsün gelmemesi üzerine içeriye girip otobüsün durumunu sordum ve rötar yaptı. 20 dakikaya gelecek dedi. 20 dakika geçti. 30 dakikaya gelecek dedi. 30 dakika geçti. 40 dakikaya gele...
Merhabalar, 07 BMP 203 plakalı araçta şu an itibariyle yolculuk yapmaktayım. Bayan hostes, ne içtiyse veya içiyorsa, kendinde değil. Araç hareket etmeye başladığı andan itibaren yatmaya başladı. İstanbul'a çok az bir mesafemiz kaldı, hala yatmakta. Arada şoför tarafından uyandırılıyor fakat kendinde...
Metro Turizm İstanbul'dan 14:20'de hareket etmesi gereken 593894 sefer sayılı 08 *** 419 plakalı otobüs Alibeyköy otogarına 15:30'da geldiği yetmezmiş gibi Sancaktepe Aytemiz petrol ofisinde şaftı kırıldı şu an saat 20:55 ve hala mağduriyetimiz giderilmedi. Müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor 18:20...
"Otobüslerin daha düzenli bakım yapılması gerekiyor ve sorunu giderdiğiniz için teşekkürler"
02.10.2024 tarihinde Düzce-İstanbul (Alibeyköy terminali) yolculuğu için 415₺ ödeyerek 30 numaralı koltukta seyahat ettim ancak hayatımda bu kadar pis ve bakımları yapılmamış, seyir halinde aşırı derecede titreyen bir otobüs ile yolculuk yapmamıştım. Can güvenliği yok, araç her an kaza yapacakmış gi...
Metro firması yöneticilerine şikayetimi sunuyorum. Aşağıda yazdığım şekilde sunuyorum. 29.09.2024 günü saat 18.21 sularında İstanbul Kaynarca'dan Metro otobüs ofisinden nakit 540 TL ödeyip Ankara'ya gitmek üzere bilet aldım. Samandıra Tesislerinden binmemi söylediler. Saat 19.45'te Ankara'ya gidecek...
28.09.2024 saat 22:30'da Metro Turizm'e ait 34 yk 1816 plakalı İstanbul'dan Denizli güzergahına hareket eden otobüse bindim. Bagajımı muavine verdim ve yerleştirdi. Varış yerim Afyonkarahisar'ın Dinar ilçesiydi. 29.09.2024 sabah saat 07:30-08:00 arası Dinar'da indiğimde bagajımı Afyonkarahisar merke...
Metro Turizm Şirketinden 8 kişilik İstanbul Kuşadası arası 29 Ekim saat 00.45 bilet alınmıştır. Mesaj yolu ile tarih ve saat bilgileri ve hatta elimizde yapılan görüşme kaydıda bulunmaktadır. İlgili firmadan herhangi bir başka talebimiz olmamasına rağmen taraflarınca arandık ve saatin değiştiği beli...