to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul’a yaptığımız Metro Turizm yolculuğunda ciddi şekilde mağdur edi...ldik. Bilet alırken 2+2 otobüs seçmemize rağmen sefere 2+1 bir araç verildi ve koltuk numaraları tamamen karıştı. Cam kenarı seçen birçok yolcu, sistem yüzünden koridorda oturmak z
27 Eylül 2026 tarihinde saat 20:20’de Tokat‑Erbaa’dan İstanbul Samandıra’ya giden, plakası 34 mtr 952 olan Metro Turizm ...otobüsüne annem ve bir yakını için bilet aldım. Araç İzmit terminaline geldiğinde şoför, “Ben Samandıra terminaline gidemem, o trafiğe girmem, geç kalıyorum” diyerek annemi, yakını
Metro Turizm’den 28 Eylül 2026 tarihinde saat 01.30 hareketli İstanbul – Çay (Afyon) otobüs bileti aldım. Dudullu’dan ot...obüs kalkışı olmadığı, kendi servisleriyle Samandıra tesislerine götürüleceğim ve otobüsün Samandıra’dan 02.00’de kalkacağı bilgisi verildi. Ben de Samandıra tesisinde 01.35’ten it
27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
27 Eylül Pazar günü Metro Turizm’in İstanbul–Safranbolu seferine ait yqbzuy PNR kodlu biletimle yolculuk yaptım. Araç ya...klaşık yarım saat rötarla otogara geldi. Valizler alınırken muavinin tavrı hem düzensiz hem de saygısızdı. Muavin valizleri bagaja düzensiz ve gelişi güzel şekilde attığı için yol
27.09.2026 tarihinde saat 14:45’te İstanbul Samandıra’dan Sakarya Sapanca’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 18 yaşındaki ...kız kardeşim için bilet aldım. Bilette açıkça Sapanca Berceste tesisinde ineceği yazmasına rağmen, otobüs ekibi Sapanca’ya gitmediklerini söyleyerek kardeşimi otobanda, yolun ortas
26 Eylül Cumartesi günü saat 18.40 kalkışlı Görele kalkışlı, 27 Eylül Pazar İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı Metro Tur...izm seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta otobüsle birlikte gönderdiğim turşu bidonlarıma İstanbul Alibeyköy Otogarı’na vardığımda ulaşamadım ve yükümün kaybolduğunu söylediler.
26.09.2026 tarihinde saat 03.30 Tokat Erbaa’dan İstanbul Alibeyköy’e gitmek için Metro Turizm’den 49 ve 50 numaralı kolt...uklar için iki kişilik bilet aldık. Otobüse bindiğimizde koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördük, buna rağmen muavinin elindeki yolcu belgesinde isim kontrolü yapılmadan doğ
26.09.2026 tarihinde saat 19.45’te Metro Turizm’in Giresun – İstanbul seferine 52 em 005 plakalı araçla, 17 numaralı kol...tuk için 2145 TL ödeyerek bindim. Yaklaşık 16 saattir yoldayız ve hâlâ İstanbul’a varamadık. Harem’e geldikten sonra bir de vapurla devam edeceğimiz söylendi. Sefer boyunca hizmet
Metro Turizm’den 27.09.2026 Pazar günü saat 05:30 hareketli Ankara AŞTİ → İstanbul Esenler otogar seferi için 4 numaralı... koltukta yolculuk etmek üzere, PNR numarası yqbuxk3 olan bileti 930 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken sistemde yolculuk süresi 5 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve Esenler
4 Eylül günü saat 12.30’da Selçuk’tan İstanbul’a (Edirne’ye giden) Metro Turizm seferi ile yolculuk yaptık. 4 kişi için ...bilet aldık ve yolculuk sonunda bagaj bölümünde bulunan bavulumuzun çalındığını fark ettik. Bavulumuzun içinde özel eşyalarımız bulunuyordu ve yaklaşık maddi değeri 20.000 TL civar
26 Eylül 2026 tarihinde saat 17:20’de aldığım bilet ile Metro Turizm’in 26 Eylül saat 17:30 İstanbul–Bodrum seferiyle yo...lculuk yapmaktayım. Sefer numarası 344890 olan otobüste klimanın arızalı olduğunu, sadece fanla havalandırma yapıldığını gördüm. Fan hem kesinlikle yeterli havalandırmayı sağlamıyo
26 Eylül sabah 10.00’da Hopa–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Kullanılan otobüsün oldukça eski olmas...ı, ayak koyacak yerin olmaması ve koltuk konforunun yetersizliği nedeniyle yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Araç içinde temizlik neredeyse yok gibiydi, hijyen açısından
26 Eylül 2026 tarihinde annem P****** A**** için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Kırıkkale’den İstanbul Anadolu’ya 0...0.30 kalkışlı, yqblyx9 PNR numaralı sefer için 1.200 TL tutarında bilet aldık. Annem belirtilen saatte Kırıkkale otogarına geldi ancak otobüs hiç terminale uğramadan geçmiş. Anneml
25.09.2026 tarihinde saat 22.45’te Nevşehir’den İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsüne 13 numaralı koltuk için bilet al...dım. Ancak bindiğimde 18 numaralı koltuğun iki kişiye birden satıldığını, biri kadın biri erkek olduğu için de beni zorla 17 numaraya oturttuklarını söylediler. Yani benim bilet al
25.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Edirne–İstanbul arası için 15.00 seferine bilet aldım. ...Daha sonra Obilet’te sefer saatim 15.15 olarak göründü. Edirne Otogarı’na gittiğimde 15.00 otobüsü kalkmak üzereyken bu durumu Metro Turizm yetkililerine defalarca anlattım, Obilet
24.09.2026 tarihinde saat 17.00 Bulancak-İstanbul seferi için Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saat...inde gelmemesi üzerine acente çalışanına bilgi almak için başvurdum. Kendisi yalnızca “gecikme olacak” şeklinde bilgi verdi, ancak gecikmenin ne kadar süreceği konusunda herhangi b
5 Eylül gecesi Metro Turizm’den Yalova’dan İstanbul Samandıra yönüne saat 01.30 kalkışlı bir sefer için iki kişilik bile...t aldım. Biletimde açıkça Yalova Otogarı kalkış noktası olarak görünmesine rağmen, otobüs Yalova otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti. Otobüsün otogara gelmediğini ancak sefer
24 Eylül tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli kalkışlı, saat 21.30’da hareket eden Adana otobüsüne bindim. Yol...culuk sırasında otobüsün mazotu olmadığı için Nevşehir Kurugöl’de bir petrol istasyonunda sabah 05.00’ten beri mahsur kaldık. Uzun süre boyunca hareket edemeden, hiçbir net bilgi v
24.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ordu–İstanbul arası, kalkış saati 18:15 olan bir otobüse bilet aldım. Buna rağmen ...otobüs yaklaşık 20:45’te geldi ve bu süreçte ne firma çalışanları ne de muavin tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, yolcularla doğru dürüst ilgilenilmedi. Şu an hâlâ yolday
25.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346720 numaralı İstanbul Alibeyköy cep otogarından Zonguldak’a 00:20 kalkışlı sefer...ine bindim. Sabah saat 05:20 ile 06:42 arasında otobüs neredeyse her yerde yolcu indirmek için durmasına rağmen, namaz kılmak için kesinlikle mola verilmedi. Yolcuların dini hassa
24.09.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Bursa varışlı sefer için 700 TL ...ödeyerek bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, bu nedenle zaten yolculuk daha başlamadan ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Otogardan çıktıktan kısa süre sonra ise şof
24.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Düzce’ye sabah saat 08:00 seferi için ypvbav6 PN...R numaralı bilet aldım. Sabah saat 07:00’de Sultanbeyli Otogarı’na geldim ve saat 09:00’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde müşteri temsilcisini aradım, bana
23 Eylül 2026 tarihinde saat 15.45 için Metro Turizm’den Muradiye – Esenler Otogarı güzergahına, 3.500 TL tutarında otob...üs bileti aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala, saat 15.00’de ben arayana kadar tarafıma hiçbir şekilde sefer iptaline dair bilgi verilmedi. Kendi aramam üzerine seferin iptal e
