Metro Turizm, 18 Yaşındaki Kız Kardeşi Otobanda Bırakarak Güvenliğini Tehlikeye Attı

27.09.2026 tarihinde saat 14:45’te İstanbul Samandıra’dan Sakarya Sapanca’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 18 yaşındaki kız kardeşim için bilet aldım. Bilette açıkça Sapanca Berceste tesisinde ineceği yazmasına rağmen, otobüs ekibi Sapanca’ya gitmediklerini söyleyerek kardeşimi otobanda, yolun ortasında indirmiştir.

Kız kardeşim tek başına, genç bir kadın olarak bilmediği bir yerde, otoban üzerinde bırakılmıştır. Bu esnada ağladığını gören jandarma ekipleri kendisiyle ilgilenip “Biz seni bırakalım” diyerek yardım etmeyi teklif etmiştir. Yani kardeşimi güvenli bir yere bırakmayı öneren Metro Turizm ekibi değil, jandarma olmuştur. Metro Turizm ekibi ise buna rağmen onu otobanda indirerek can güvenliğini tamamen riske atmıştır.

Elimizde yalnızca yqbutt7 referans numaralı bilet bilgisi bulunmaktadır ve bu bilette Sapanca Berceste durağı açıkça yer almaktadır. Buna rağmen bilette belirtilen durakta indirilmemesi, can güvenliğinin hiçe sayılması ve bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez bir durumdur.

Metro Turizm’den bu olayla ilgili acil ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut tedbirler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu ciddi mağduriyet ve psikolojik etkileri nedeniyle tarafımıza resmi bir özürde bulunulmasını ve uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.