to read complaints and reviews, or file yours.26 Ekim 2026 tarihinde saat 13.00’te Lüleburgaz’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Esenler otogarına geldiğimiz otobüsten indirildik ve bizi başka bir otobüse yönlendirdiler, bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz şekilde bekleti
24.08.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’dan Torbalı’ya giden Metro Turizm seferinizle ilgili yaşadığım saygısızlık v...e mağduriyeti belirtmek istiyorum. Seferiniz ekspres denildiği halde geç kalındı ve sabah saat 07.30 civarında İzmir Otogar’da ihtiyaç molası verildi. Bu mola sırasında otobüsten i
26.10.2026 tarihinde saat 08:00’de Metro Turizm’in İstanbul Samandıra terminalinden kalkan seferine bindim. Satın alırke...n akşam 17:30 civarında ineceğim söylenmişti ancak yolculuk beklediğimden çok daha uzun sürdü ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin tavırları son derec
23.10.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm firmasıyla İstanbul’dan başka bir şehre gitmek üzere iki kişi içi...n bilet aldık. Kişi başı 800 TL ödeyerek saat 21.00 otobüsüne bindik. Bileti alırken özellikle aracı sordum, “direkt gidiyor, aktarma yok” diye özellikle belirttiler, biz de bu bil
Metro Turizm’in bugün 13.20’de Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Afyon seferinde, 8 numaralı koltukta yolculuk ediy...orum. Şoför sefer boyunca şu ana kadar 3 kez otobüsün içinde sigara yaktı. Seyir halindeyken hem ben hem de diğer yolcular tarafından uyarılmasına rağmen belirli aralıklarla tekrar
24.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17:30 Alibeyköy Tesis – İzmir seferine 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti... özellikle iniş saati 01:00 göründüğü için tercih etmiştim ancak araç hem geç geldi hem de yolculuk boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi ve koltuklar aşırı derecede kirliy
Metro Turizm’in internet sitesinden 25 Ekim saat 09.00 için İstanbul–Sapanca arası bir bilet aldım. Bu bileti iptal etti...rip ücret iadesi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Web sitenizde yer alan şikayet menüsünden form doldurdum ve ardından “Değerli Müşterimiz; talebiniz işle
Metro Turizm ile iki haftadır üst üste ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Samandıra’dan Ankara’ya bilet aldım. İlk haf...ta aldığım bilet için iki defa arandım ve seferin iptal edildiği söylenerek beni sabah 03.45 seferine aktardılar. Bu hafta ise 24.10.2026 tarihli 05.45 Samandıra Tesis kalkışlı Ank
23.10.2026 tarihinde Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan 15 numaralı koltukla 20.00’de başlayan bir yolculuğa çıktım. ...Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken İstanbul – İzmit arası yol, hiçbir yoğun trafik olmamasına rağmen hâlâ bitmedi ve yaklaşık 5 saate yaklaştı. Otobüsün ge
23 Ekim Cuma günü saat 14.30 için Metro Turizm’den Iğdır – İstanbul seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak sefer saati... geldiğinde gönderilen otobüs çift koltuklu çıktı ve satın aldığım tekli koltuk hizmetini alamadım. Ayrıca biletimde 14.30 yazmasına rağmen otobüs saat 15.00’te hareket etti ve yo
23.10.2026 günü saat 21.00 Osmaniye – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den iki kişilik bilet aldık. Yolcular ...yaşlı insanlar ve tam saatinde otogarda olabilmek için uzaklardan aceleyle gelip zamanında peronda hazır bulundular. Ancak otogara geldiklerinde 21.00 seferinin iptal edildiğini, k
23.10.2026 tarihinde saat 02.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm otobüsüyle 40 numaralı koltukta Şan...lıurfa’ya yolculuk yapmaktayım. Yaklaşık 17 saat sürecek olan yol, şu an 28 saati buldu ve hala yoldayız. İstanbul’dan Urfa’ya kadar neredeyse bütün otogarlara uğranmasına rağmen,
Metro Turizm’den 22.10 tarihinde Antalya Otogar’dan Esenler Otogarı’na, saat 20.30 kalkışlı ve 08.30 varış olarak belirt...ilen bir sefer için bilet aldım. Sefer bilgisine güvenerek saat 09.00’da Bulgaristan’a giden başka bir otobüse bilet almıştım. Ancak Metro Turizm otobüsü büyük gecikmeyle, İstanbul
Metro Turizm’den İstanbul Ayrancılar hattı için 22 Ekim tarihine bilet satın aldım. Ancak yazıhaneden bilet kesilirken t...arih yanlış düzenlendi ve bu hata nedeniyle yolculuğumu gerçekleştirebilmek için tekrar ücret ödeyip yeni bir bilet almak zorunda bırakıldım. Hatanın firmadan kaynaklanmasına rağm
22.10.2026 tarihinde saat 08:30 Metro Turizm Bursa Otogarı – İstanbul Esenler seferi için yqklby0 PNR numaralı bileti 70...0 TL ödeyerek satın aldım. Sabah otogara gittiğimde sefer saati önce 09:00’a ertelendi, ardından tekrar güncellenerek 09:30’a revize edildi. Aynı gün İstanbul’da doktor randevum ol
21.10.2026 tarihinde saat 09.00’da Ordu Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm’den aldığım seferde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda aynı gün saat 23.00 civarında İstanbul’a ulaşması gereken otobüs, yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 22.10.2026 tarihinde saat 04.00 civarın
22:30’da Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm İstanbul–Bursa seferinde 27 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum... ve şu an hâlâ yoldayım. Önümde oturan yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırdı ve uyardığım halde düzeltmediği için yolculuğuma son derece rahatsız bir şekilde devam ediyorum. Duru
17.10.2026 tarihinde saat 01:00’de Afyon’dan İstanbul Anadolu yakasına gitmek üzere, Obilet üzerinden Metro Turizm’in An...talya’dan gelip İstanbul’a devam eden, 32 er 038 plakalı otobüsüne bilet aldım. Biletimdeki PNR numaram yqhzvp9, koltuk numaram ise 24’tü. Otobüs öncelikle Afyon’dan yaklaşık 45 d
Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 20.10.2026 tarihinde salıyı çarşambaya bağlayan gece için, saat 00.30 Uşak–...İstanbul seferine bilet aldım. Sefer saatim, koltuk numaram ve tüm bilgiler hem Obilet'ten hem de Metro Turizm’den SMS olarak tarafıma iletildi, bu mesajlar hâlâ duruyor. Belirtil
Bugün Metro Turizm’in 347903 sefer numaralı İstanbul Esenler – Osmaniye otobüsüne bagaj verdim. Bagaj için benden 2.000 ...TL istendi ve bu ücreti muavinin verdiği IBAN hesabına havale/EFT olarak gönderdim. IBAN’ın muavine ait olduğunu ve adının İ**** olduğunu belirttiler. Ücreti gönderirken açıklama k
19.10.2026 tarihli İstanbul – Akçakoca seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldık. Sefer saatine yaklaşık... 2,5 saat kala SMS ile 347491 sefer numaralı otobüsümüzün iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Mesajda herhangi bir iptal sebebi belirtilmeden yalnızca seferin iptal olduğu yazıy
18 Ekim saat 12:05 Ürgüp – İstanbul Anadolu (Samandıra) Metro Turizm seferinizde ciddi zaman kaybı ve hizmet eksikliği y...aşadım. Bilette Samandıra Tesisi’ne varış saati 22:00 olarak belirtilmişti; ancak otobüsün özellikle Düzce’ye kadar gereğinden fazla yavaş kullanılması ve mola verilen otogarlardan
Yıllardır Metro Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, son yolculuğumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 16 Ekim 2026 tarihinde Havza–İstanbul hattında saat 20.00 seferi için iki kişilik bilet satın aldım. 525935 numaralı biletle seyahat ettiğimiz bu seferde, araç Havza’dan planlana
17.10.2026 tarihinde saat 04:30 Amasya–İstanbul seferi için Metro Turizm’den yqjcpy6 PNR numaralı, 27 numaralı koltuk iç...in bilet aldım. Bu sefer Amasya otogarına hiç uğramadan geçmiş ve otobüse alınmadım. Şu anda yaklaşık 3 saattir otogarda bekliyorum ve sefer çoktan gitmiş durumda. Bu durum üzerin
