to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, Sinop Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gönderilmek üzere, 10.00 sefer...li ve plakası 34 DH 3289 olan Metro Turizm aracına bir siyah sepet içinde çuvalda erik teslim ettim. Gönderi için bilet kesilirken, hakkından fazla olduğunu düşündüğüm şekilde, ner
Bugün saat 20.30’da İstanbul Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü yönüne Metro Turizm’den online olarak 700 TL’ye bilet al...dım. Geç kalacağımı anladığım anda firmaya online kanallardan, gişeye ve otogar yönetimi dahil her yerden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Otogara ulaştığ
14 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den Antalya Otogarı–İstanbul Otogarı arası gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş yolcul...uğum yaklaşık 12 saat sürdü ve herhangi bir problem yaşamadım, her şey normal seyrinde ilerledi. Aynı gün akşam 18:00 için aldığım dönüş seferinde ise ciddi bir gecikme ve sorumsu
14 Haziran Pazar günü saat 19.30’da Keşan’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs yol boyunca birçok farklı noktada durup sürekli yolcu aldı, sefer normalden çok daha fazla uzadı. Üstelik Esenler Otogarı’na gitmemiz gerekirken, yol ve
14.06.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı İstanbul – Konya seferi için Metro Turizm’den şubeden bilet aldım. Otogara zama...nında gelmeme rağmen araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak gece 01:00 olmasına rağmen hâlâ peronda görünmüyordu ve hiçbir net bilgi verilmedi. Sebep olarak yalnızca “trafikten do
13.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile 21.45 İstanbul–Konya seferi için 8, 9 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Oto...büs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika gecikmeli hareket etti. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. İstanbul otoban gişelerine geldiğimizde otobüs yolda stop e
14.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 01.35 İstanbul kalkış, Ankara varış bileti aldım. Akşam saat 21.30 civarında ...Esenler Otogarı’nda 49-56 numaralı peronlara geldim. Daha hiçbir soru sormadan, gerek bilet satış yerindeki hanımefendi gerek ismi, kartı dahi olmayan başka bir hanımefendi bana ça
14 Haziran 2026 tarihinde saat 15:25’te Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy kalkışlı İstanbul–İzmir seferine 344827 numar...alı sefer ile, 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Şu an saat 21:41 olmasına rağmen henüz Balıkesir’e bile varamadık, daha yeni Susurluk’u geçtik. Yolculuk boyunca neredeyse her
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla hareket etti ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Rötar yaşanmasının yanı sıra, süreç boyunca m
Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55
Metro Turizm’in çağrı merkezi üzerinden Y**** K******* adına, PNR kodu ynongy7 olan bileti 1.895 TL ödeyerek satın aldım.... 23.05.2026 tarihli, İstanbul Alibeyköy kalkışlı saat 11.20 Giresun Keşap varışlı sefer, firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrasında 17.05.2026 tarihinde tarafıma 1.840 TL
13 Haziran 2026 tarihinde saat 02:30’da Ankara AŞTİ’den kalkması gereken Metro Turizm İstanbul–Ankara–Hatay seferine, PN...R numaram yoapru9 ve koltuk numaram 29 ile bilet aldım. Ancak otobüs perona yaklaşık 03:00’te geldi ve herhangi makul bir açıklama yapılmadan, keyfi bir şekilde 03:30’a kadar bekle
Metro Turizm’e ait bugün saat 22.30 Ankara–İstanbul seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç seyir halindeyk...en şoför direksiyon başında sigara içiyordu. Hem kendi can güvenliğimizi hiçe sayan bu davranıştan hem de otobüsün içini sigara dumanına boğmasından dolayı son derece rahatsız oldu
29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
Metro Turizm ile İstanbul–Ünye seferlerinde iki kere benzer bir sorun yaşadım. Bu akşam 21.00 İstanbul–Ünye otobüsüne ka...yınvalidem için bilet aldım, PNR numarası 346150. Yanında 3 parça bagaj vardı ve otobüse binerken bu bagajları alamayacaklarını, ya bir kısmının kalacağını ya da ekstra bagaj ücret
12 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet ü...zerinden bilet aldım. Biletim 3 numaralı koltuktu ve bu yolculuk için 900 TL ödedim. Kalkış saatine 19 dakika kala tarafıma mesaj gönderilerek seferin 18.45’e ertelendiği bildiril
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) seferine biletimi otogardaki yazıha...neden aldım. Bu bileti almadan önce Obilet üzerinden aynı seferin detaylarına bakmış ve Alibeyköy Otogarı’na varış saatini 23.25 olarak görmüştüm. Ben de bu bilgiye güvenerek, Alib
Uzun süredir otobüs seyahatlerimde tercih ettiğim Obilet üzerinden Metro Turizm ile Konya–İstanbul seferi için, yoagyh0 ...PNR numaralı biletimi yanlış saat seçimi yaparak aldım. 11.06.2026 tarihinde saat 23.00 aracını seçmem gerekirken, dalgınlıkla 22.00 aracı için bilet aldım. Bileti satın aldığım sa
02.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Aydın Merkez’e yapacağım yolculuk için öğlen 15.00 kalkışlı bir otobü...se bilet aldım. Otogara gittiğimde seferimin 16.00’ya ertelendiği söylendi. Bu gecikme nedeniyle normalde saat 02.00 civarında Aydın’da olmam gerekirken, otobüs Aydın’a ancak sabah
Metro Turizm’den 08.06.2026 tarihli İstanbul Esenler – Akdağmadeni seferi i...çin Ebilet üzerinden ynzkng8 ve ynzkng9 PNR kodlu iki adet otobüs bileti al
Ankara AŞTİ’den 23.55’te Metro Turizm ile bilet aldım, Muhammet A****** adına kesilen biletimle sabah yaklaşık 05.00 civ...arında İstanbul Samandıra tesislerine geldim. Samandıra’ya vardığımızda yalnızca tek bir servis olduğunu ve onun da Kavacık yönüne gittiğini öğrendim. Ben farklı bir yere gideceği
Metro Turizm’in bu gece 00.00 İstanbul – İzmir seferiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemi arayıp kullan...dıkları otobüsün bozulduğunu, 12 arabasına bineceğini söylemişler, ardından da servise bindirip Alibeyköy’de bırakmışlar. Orada o saatte başka kalkış olmadığı söylenmiş. Annemin o
Bugün Metro Turizm’in İzmit–İstanbul 18:15 seferiyle kızım D**** Ş****’i, Esenler Otogarı’ndan Bulgaristan’a gidecek baş...ka bir otobüse binebilmesi için İzmit Otogarı’ndan gönderdim. Kızımın elinde büyük bir bavul, ayrıca el çantası ve sırt çantası olmasına rağmen, Esenler Otogarı’na girişte otobüste
08.06.2026 tarihinde saat 12:15 Nevşehir–İstanbul seferi için O-Bilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait bir otobüs... bileti satın aldım. Ancak biletimin haberim olmadan iptal edildiğini, otogara gittiğimde öğrendim. Aynı gün içinde bana mesaj gönderdiklerini sonradan fark ettim, mesajı zamanında
