to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı, Samsun – İstanbul Bayrampaşa güzergahında çalışan 553452 sefer sayılı Metro Tu...rizm otobüsü ile seyahat etmekteydim. Bu sefer için bana verilen PNR/Ref numaralarım ypkdlfo ve YPKDLE7’dir. Yolculuk sırasında aracın motor aksamında arıza meydana geldi, soğutma
Metro Turizm’e ait 34 phs 421 plakalı otobüsle Çarşamba – İstanbul seferinde yolculuk yaparken otobüs arıza yaptı ve yak...laşık 2 saattir yolda bekletiliyoruz. Bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmemesi ve yolcuların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle bilet ücreti
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Beşikdüzü kalkışlı 613419 sefer sayılı Fatsa–İstanbul otobüsüne 3 ve 4 numaralı kol...tuklar için bilet aldım. Otobüsün normal şartlarda saat 11.00’de Fatsa otogarında olması gerekirken 1,5 saat gecikmeyle ancak 12.30’da geldi. Ayrıca iki kişi olmamıza rağmen yanım
Metro Turizm’in Karabük–İstanbul seferi için almış olduğum yplmbt7 PNR numaralı bilette varış saati olarak 19.30 yazması...na rağmen, şu an saat 19.34 olmasına karşın hâlâ Sakarya’ya bile ulaşamamış durumdayız. Bu kadar büyük bir gecikmeye rağmen yolculara hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez. O
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 17.00 kalkışlı, PNR kodu ypmmhd5 ol...an bir bilet aldım. Seferin önce 17.30’a ertelendiğine dair SMS aldım, ancak otobüs 18.20’de hareket etti. Yaklaşık 1 saat 20 dakikalık bu gecikme nedeniyle hem yolculuk süresi uza
31 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a Metro Turizm’in saat 16:00 Erzurum–İstanbul seferiyle yolculuk yapıyoru...m. Ancak uzun yol olmasına rağmen araçta telefonlarımızı şarj edebileceğimiz priz ya hiç yok ya da olan USB/prizler çalışmıyor. Günümüzde uzun yolculuklarda telefonun açık ve ulaş
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.15 Geyikli – İstanbul (Beylikdüzü) için Metro Turizm’den üç kişilik bilet aldık. Bu se...ferin özellikle erken saatli olduğu için tercih ettik. Ancak 14.15’te kalkması gereken araç tam 1 saat rötarla, 15.15’te hareket etti ve bu süre boyunca bize hiçbir şekilde bilgi v
30 Ağustos gece 02:00'da Ankara'dan İstanbul'a gitmek üzere Metro Turizm'den bilet aldım, bilet alırken servis saatlerin...i özellikle sordum ve bana saat başı servis olduğu gibi bir yalan söylendi. Sabah 07:30'da İstanbul'a indiğimde servisin 09:30'da kalkacağını saygısız servis elemanından öğrendim,
30.08 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Alibeyköy’e 23:00 seferiyle yaptığım yolculukta Metro Turizm’den aldığım hizmetten s...on derece hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 9,5 saat sürmesi gereken yolculuk toplamda 12 saat sürdü. 23:00’te kalkması gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 23:30’da hareket
31.08.2026 tarihinde saat 01:00 seferi ile İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere Metro Turiz...m’e ait 341968 numaralı araçla, 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca hem sürücünün hem de araç personelinin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Bursa’dan İstanbul’a, yplzcf6 PNR numaralı biletle seyahat etmek üzere 06.00... seferine 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve otogar çıkışı 07.15’i buldu. İşe geç kalmak ve müdürümle sorun yaşamamak istemediğim için, eşim beni
30 Ağustos tarihli Metro Turizm Bolu Otogar 19.00 kalkış, İstanbul Esenler Otogar 22.30 varışlı sefer için 18 numaralı k...oltukla, Bilge A*** adına bilet aldım. Sefer planlanan saatte başlamadığı gibi otobüs Bolu’dan ancak 20.45’te hareket etti ve Esenler Otogar’a gece 02.30’u geçecek şekilde çok geç
Metro Turizm ile Samsun’dan İstanbul’a bugün saat 11:00 kalkışlı bir sefer için 3 adet bilet aldım. Bilette tahmini varı...ş saati 23:30 olarak görünmesine rağmen, yolculuk normalde 12 saat sürmesi gerekirken şu an itibarıyla yaklaşık 14,5 saati geçmiş durumda ve otobüs hâlâ İstanbul’a ulaşmadı, Kocael
30 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm ile Çarşamba–İstanbul seferine bindim. Otobüsteki koltuğum kırık durumdaydı, yasl...andığım anda arkaya doğru düşüyor ve güvenli, konforlu bir yolculuk yapamıyorum. Aynı sorunu daha önce de Metro Turizm ile yaptığım bir yolculukta yaşamış olmama rağmen bu konuda h
30.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan İstanbul Samandıra istikametine giden Metro Turizm aracında 23 numaralı ko...ltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında mola verilmesine rağmen, moladan yaklaşık yarım saat sonra şoför ya da yanındaki muavin araç içinde sigara içti. İlk seferinde yeni uya
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 İstanbul Esenler – Bolu seferi için Metro Turizm otobüsüne bindim. Otobüsün 19.00’d...a hareket etmesi gerekirken, yolcu beklendiği gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 19.30’da kalkış yapıldı. Bu sırada otobüsün doğru sefer olup olmadığını teyit etmek i
30.08.2026 tarihli 15.30 Ankara–İstanbul Metro Turizm seferinde baştan sona tam bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs 30 d...akika rötar yaptı. Vezneyi arayıp otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda, henüz AŞTİ’ye girmemiş olmasına rağmen otobanda göründüğü, 10 dakika içinde geleceği söylendi. Yolcu alımı
30.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul seferini yapan, 15.30 hareket saatli Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaparken Bolu...’ya yakın bir mevkide tekerlek arızası yaşandı. Yaklaşık 17.30’da bir tesise giriş yapıldı ve saat 21.00’e kadar otobüsün tekerleğinin yapılmasını bekledik. Bu süre boyunca ne fir
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:45 Gaziantep–İstanbul seferi, 635937 numaralı otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Bi...letim yplfgl2 numaralı, adım Cumali K****. Avanos’a geldiğimizde yolcu alımı için otobüs durdu. Tuvalete gitmek için kaptanın yanında dışarıda sigara içen muavinle göz göze gelip “
30 Ağustos saat 16.45’te İstanbul’dan Balıkesir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, koltuk prizleri yolculuğun başın...dan sonuna kadar çalışmadı. Elektrik sürekli kesik kesik oldu ve fişi taktığım halde telefonumu hiç şarj edemedim. Yolculuk öncesinde telefonumu özellikle otobüste şarj edeceğimi
30.08.2026 tarihinde saat 15.30 Ankara çıkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm seferinde yolculuk yapmaktaydım. Saat 17.2...6 civarında Dörtyol Tesisleri’nde 30 dakikalık ihtiyaç molası denilerek otobüsten indirildik ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ hareket edemedik. Bu süre içinde
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00’de Van’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaş...adım. Van–İstanbul seferine verilen otobüs arızalı olmasına rağmen bu araçla sefere çıkıldı ve otobüs yol boyunca sürekli arızalanarak çok sık durmak zorunda kaldı. Normal şartlar
30 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bursa’ya 12.45 seferiyle, plakası 34 nbs 167 olan otobüsle y...olculuk yaptım. Otobüs 12.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 13.15’te geldi. Yolculuk sırasında şoför araç içinde defalarca sigara içti. Kapalı alanda, yolcuların bulunduğu bir or
29.08.2026 tarihinde Samsun Terme’den saat 20.05’te İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne yplbja1 PNR... numaralı biletle seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 21.00 civarında geldi ve zaten ciddi bir gecikme yaşandı. Çok şiddetli yağış olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca valizlerimi
