to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Iğdır’a yapacağım yolculuk için 9.30 kalkış saatli bir otobüs bileti ald...ım. Buna rağmen, firma kaynaklı bir sebeple otobüs zamanında hareket etmedi ve yaklaşık saat 11.25’te ancak yola çıkabildik. Petrol ofisinde, karşı taraf yakıt ücretini göndermedi
7 Ekim’de Metro Turizm Kadıköy şubesine giderek annem M***** F**** ve kendim için İstanbul Samandıra – Kuzuluk hattında ...21 Ekim saat 10.45 gidiş, 2 ve 3 numaralı koltuklar ile 4 Kasım dönüş için yine 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan toplam yaklaşık 3.000 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet al
16.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Sinop Merkez’den İstanbul Anadolu yakasına Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğu... tam bir rezalet şeklinde geçti. Sefer zaten geç kalktı, bunu bir şekilde tolere edebilirdim ancak otobüsün durumu kabul edilemezdi; araçta düzgün çalışan hiçbir yer yoktu, Konfor
Metro Turizm’den bugün Samsun’dan İstanbul’a saat 20.00 seferi için 3.500 TL’ye bilet aldım. Bileti aldıktan sonra yaptı...ğım kontrolde tarihi yanlış girdiğimi fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım anda sefer saatine henüz 4 saat vardı. Sadece biletimin
10.10.2026 tarihinde saat 07:50’de Kuzuluk–İstanbul güzergahı için Metro Turizm’den aldığım sefer, 09.10.2026 günü saat ...21:10’da SMS ile tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek almıştım. İptalden sonra beni 10:00 otob
13 Ekim’de saat 00.20’de Metro Turizm’in Alibeyköy’den kalkan İstanbul–Antalya seferine bindim. Seferi satın aldığım ekr...anda varış saati 11.30 olarak görünüyordu, ancak yolculuk esnasında sistemde varış saati 13.30’a güncellendi ve buna rağmen hâlâ Antalya’ya ulaşamamış durumdayız. Yolculuk boyunc
12 Ekim Pazartesi gecesi saat 23.59’da Metro Turizm’in Antalya–İstanbul seferine bindim. Biletimde özellikle Anadolu yak...asında, Samandıra’da ineceğim açıkça yazılı olmasına rağmen, muavinlerin dikkatsizliği ve ilgisizliği yüzünden şu anda Esenler Otogarı’na getirildim. Yolculuk boyunca da muavinleri
Kayseri otogarındaki Metro Turizm yazıhanesine, adıma teslim edilmek üzere bir adet koli bıraktım. Kolim, 12 Ekim 2026 t...arihinde saat 17.00 aracına teslim edildi ve bana bu araçla ilgili bir iletişim numarası verildi. Araç görevlileri, 13 Ekim sabahı saat 06.00 civarında İstanbul’a ineceğini söyledi
11 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in 15.00 kalkışlı, 34 gdv 674 plakalı İstanbul (Bayrampaşa/Esenler) – Ankara seferin...de, internetten aldığım 10 numaralı koltuklu 900 TL’lik biletimle yolculuk yaptım. Otobüs 14.00’ten beri Esenler’de olmasına rağmen hiçbir yolcuya bilgi verilmeden türlü bahanelerl
11.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Bursa Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den 8 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Ancak sefer saati geçmesine rağmen aracımız yaklaşık 20.20’de “alternatif araç” olarak perona geldi ve bu araçta hem koltuğum kırıktı hem de emniyet keme
Metro Turizm’e ait 32 er 038 plakalı araçla Eskişehir’den Alanya’ya yapacağım yolculuk için hareket saatinden 3 gün önce... Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Normal hareket saati 00.30 olarak görünüyordu, daha sonra telefonuma Eskişehir Otogarı başlıklı bir mesaj geldi ve saatin 01.15’e güncelle
11.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e yapılması gereken, referans numarası yqgnvt5, b...ilet numarası 353479 olan Metro Turizm seferim için bilet aldım. Araç normalde 19.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika boyunca otogara hiç gelmedi. Bu süre boyunca termina
11 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Obilet aracılığıyla Çerkezköy’den Karabük’e 17.30 otobüsüne bilet aldım. K...arabük aracını Çerkezköy terminalinde saatinde beklememize rağmen araç hiç gelmedi. Ne firma ne de yetkililer tarafından öncesinde herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yap
11 Ekim Pazar günü saat 14.45 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ seferi için Metro Turizm’den 600 TL tutarında otobü...s bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 25 dakika önce otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüs zamanında gelmedi ve şu an itibarıyla 1,5 saati aşkın süredir otogarda bekliyo
11 Ekim tarihinde saat 16.15 için Metro Turizm’den Beylikdüzü cep otogarından kalkışlı İstanbul–Edirne seferine, 300 TL ...ödeyerek bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte araç cep otogara hiç gelmedi ve beklememe rağmen hiçbir şekilde otobüse binebilme imkanım olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Metro
10.10.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Balıkesir Akçay’a gitmek üzere 341066 sefer sayılı Metro Turizm’in saat 23:0...0 otobüsüne bindim. Sefer Tekirdağ – Çanakkale üzerinden yapılacaktı. Gece 01:30 civarında Süleymanpaşa Otogarı’na giriş yaptığımızda kısa bir ihtiyaç molasında otogarda indim ve t
10.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Karadeniz Ereğli – İstanbul Esenler yönüne saat 14.00 kalkışlı bir bilet aldım. Bi...leti alırken gülüç durağından bineceğimi belirttim ve normal şartlarda aracın 14.00’te Ereğli otogardan kalkacağı bilgisine güvenerek planımı yaptım. Gündüz saat 14.00’te Ereğli o
Metro Turizm ile Denizli’den İstanbul’a yapacağım gece yolculuğum sırasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yak...laşık 1,5–2 saat rötar yaptı ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlık açısından zor durumda kaldım. Ameliyatım olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir şekilde
10.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında Metro Turizm ile Çay Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat et...mek için yola çıktık. Samandıra dinlenme tesisinde verilen molada yolcular otobüsten indi, ancak araç hareket ederken hiçbir şekilde yolcu kontrolü yapılmadı ve yolcular tesiste bı
09.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’e ait İstanbul–Kırklareli seferine bindim. Normal güzergâhtan gitmesi ge...reken otobüs şoförü, kendi inisiyatifiyle rotadan çıkarak bambaşka bir yola girdi. Bu sebeple yaklaşık 1,5 saattir trafikte bekliyoruz ve neredeyse hiç ilerleyemiyoruz. Bu saat it
09 Ekim tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Metro Turizm firmasından saat 16.00 Esenler Otogarı kalkışlı, Kastamonu Araç ...yönüne 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Normal şartlarda otobüsün otogardan çıkıp otoyola girmesini ve güzergâh üzerinde makul sayıda durak yapmasını beklerken, sefer boyunca n
08.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in 15.15 İstanbul–Bursa–Balıkesir–Manisa–İzmir seferini yapan 340956 sefer numaralı ot...obüsle İstanbul’dan Bursa’ya seyahat ettim. Araca Samandıra’dan bindim. Gebze’ye kadar normal devam eden yolculuk, Gebze’de yolcular alındıktan sonra otobüsten gelen garip Patırtı
7 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Samandıra Metro Turizm yazıhanesinden saat 21.45’te Kırıkkale’ye hareket eden, 25 an 430 ...plakalı otobüsle Kırıkkale Otogarı’na gönderilmek üzere bir koli teslim ettik. Aracın Kırıkkale’ye varış saati yaklaşık 06.30 olmasına rağmen kolimiz 3 gündür tarafımıza teslim edi
Ben K***** K****, Metro Turizm üzerinden 5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 20.00’da Malatya–İstanbul seferi için bilet ald...ım. Bu seferin iptal edildiği bana aynı gün 13.46’da SMS ile bildirildi ve ücret iadesi talebinde bulunabileceğim söylendi. Sefer iptali sonrasında yönlendirmelere uyarak iade tal
