Kaybolan Turşu Bidonları İçin Sorumluluk Ve Tazminat Talebi

26 Eylül Cumartesi günü saat 18.40 kalkışlı Görele kalkışlı, 27 Eylül Pazar İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı Metro Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta otobüsle birlikte gönderdiğim turşu bidonlarıma İstanbul Alibeyköy Otogarı’na vardığımda ulaşamadım ve yükümün kaybolduğunu söylediler. Kaybolan turşu bidonlarının ortalama piyasa değeri 3.000–4.000 TL arasındadır.

Otobüs şoförüyle görüştüğümde bana “Bulup 15 dakika içinde size dönüş sağlayacağım” şeklinde sözlü bilgi verdi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulunmama rağmen yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem yükümün kaybolması hem de sonrasında hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kaybolan yükümün akıbeti hakkında bilgi verilmesini, sorumluların tespit edilmesini ve yaşadığım maddi zararın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.