Metro Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Şoförün Yetkisiz Sürüşü Nedeniyle Yolculuk 5 Saate Uzadı

24.09.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Bursa varışlı sefer için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, bu nedenle zaten yolculuk daha başlamadan ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Otogardan çıktıktan kısa süre sonra ise şoför, “tako sürem yok” diyerek bizi yol kenarında yaklaşık 45 dakika daha bekletti. Normalde yaklaşık 3 saat sürecek olan İstanbul–Bursa yolculuğu bu gecikmeler nedeniyle 5 saate çıktı ve hem planlarım aksadı hem de zamanım boşa harcandı.

Bir yolcu olarak bu kadar temel bir planlamanın yapılamaması, sefer saatine uygun şoför ayarlanmaması ve bunun bedelinin yolculara ödetilmesi kabul edilebilir değil. Yaşattıkları bu mağduriyet için Metro Turizm’den sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve zaman kaybım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.