to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Beylikdüzü şubesinden 18 Haziran 2026 tarihinde, 06 Temmuz 2026 tarihli saat 22:30 Bodrum–İstanbul sefer...i için 2 adet yetişkin ve 1 adet çocuk bileti satın aldım. Yetişkin biletlerine 1.850 TL, çocuk biletine ise 1.665 TL ödeyerek toplamda 5.365 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsün kalkış
Metro Turizm’in Obilet uygulaması üzerinden Samsun – İstanbul Anadolu yönüne 8 Temmuz saat 23.30 için almış olduğum otob...üs biletini, sefer saatine daha yaklaşık 15 saat varken açığa almama rağmen, biletimi kullanmama izin verilmiyor. Bileti sadece başka bir güne aktarmak istememe rağmen, hem talebi
Metro Turizm’in kargo hizmeti üzerinden İstanbul’dan Bodrum’a yaklaşık 20 bin tl değerinde gıda ürünü gönderdim. Bu gönd...eri için 1.000 TL kargo ücreti ve ayrıca 150 TL de emanetçi ücreti alındı. Araç sabah saat 05.00’te orada olacak denmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 08.30 civarında varmış ve ben
07.07.2026 tarihinde saat 00:20’de İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Antalya Finike istikametine yaptığı...m Metro Turizm seferinde, yolcu alıp indirmek için durduğumuz noktalarda neredeyse yarım saate yakın bekledik. Bu beklemelerin ardından tuvalet ihtiyacımı gidermek için aracın mola
6 Temmuz saat 23.15’te Geyikli–İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden satın aldığımız prnyoaomv5 ve yoaomv4 PNR n...umaralı Metro Turizm biletleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Planladığımız sefer, Geyikli kalkışlı olarak satın alınmış olmasına rağmen, kalkışa yaklaşık yarım saat kala Bozcaad
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm’in İstanbul–Şumen seferine bindim. Yolculuk boyunca özellikle genç şo...förün araç kullanma şekli hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece rahatsız ediciydi. Kasisli, tek şeritli ve dar yollarda dahi yüksek hızla gidildi, sık sık ani fren yapıld
11’inde Boyabat’tan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle ar...aç Boyabat’tan geç kalktı, zaten bu nedenle zaman kaybı yaşadık. Üstüne bir de Dilovası gişelerinde otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta, aç bir şekilde be
04.07.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erzincan’a gitmek üzere internetten 2+...1 otobüs bileti aldım ve 01 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Daha rahat ve konforlu bir yolculuk olsun diye özellikle 2+1 araç tercih etmeme rağmen, hiçbir şekilde önceden bi
6 Temmuz tarihinde saat 15.00 Karabük–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç 15....00’da gelmesi gerekirken yaklaşık 15.45–16.00 civarında geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Asıl sorun ise akşam 20.45 civarında Dilovası yolunda otobüsün lastiğinin patlamasıyla
Ankara’dan İstanbul’a bugün için Metro Turizm acentasından saat 19:00 seferine bilet aldım. Ancak daha sonra tarafıma sa...at 19:15’te kalkacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen saat 19:36 olmasına karşın henüz ortada ne bir otobüs ne de net bir bilgilendirme vardı. Yolcular bu belirsizlik içinde
5 Temmuz Pazar gecesi saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm otobüsüyle Giresun’a seyahat ediyo...ruz. 17, 18 ve 19 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve yaklaşık 19 saattir yoldayız, hâlâ Giresun’a varamadık. Bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle hem ciddi mağduriyet yaşa
5 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile İzmir–İstanbul seferi için 12:30 otobüsüne bindik. Öncelikle 12:30 aracı geç geldiği... için geç biniş yaptık, buna rağmen orada görevli olan servis şoförü ve yardımcılarının üslubu son derece saygısız ve laubaliydi. Sakız çiğneyerek, dalga geçer bir hitap şekliyle ö
05.07.2026 tarihinde Balıkesir Altınova’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 07:05 hareket saatli Metro Turizm seferine bilet aldı...m. Otobüs planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu gecikme nedeniyle benim için çok önemli olan bir iş top
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
3 Temmuz 2026 tarihli, saat 22:20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Boyabat seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bi...leti aldım. Bilet satın alırken özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. Ancak firmadan herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs tipi 2+1’den 2+2’ye çevrilmiş, buna ek
Bugün Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Erikli Otogarı’na gidiş yönlü, 2 kişi için toplam 2600 TL ödeyere...k bilet satın aldım; yolculuğumuz daha en başından itibaren mağduriyete dönüştü. 06.15’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Otobüse bindiğimizde,
06.07.2026 tarihinde saat 05:30 Bolu – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet PNR numaram yojtdo7, kol...tuk numaralarım 37 ve 38 idi. Bolu Otogar’dan binecektik ancak otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikti, bu süre boyunca bize ne olduğu ile ilgili doğru ve net bir bilgi verilmedi. Uzun
5 Temmuz’u 6 Temmuz’a bağlayan gece saat 02.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erciyes’e yolculuk yapt...ım. Bileti 3.900 TL gibi diğer firmalara göre oldukça yüksek bir fiyata aldım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 21 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuğum 25 saatten fazla
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in 342612 sefer numaralı İstanbul – Eskişehir otobüsüne 17:45 kalkış saatiyle bilet... aldım. Normalde evime çok yakın olduğu için Dudullu terminalinden binecekken, daha erken gidebilmek adına Samandıra tesisinden binmeyi tercih ettim ve oraya ulaşmak için 600 TL ta
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Dikili–İstanbul seferi için saat 21.00’e 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bile...t aldım. Sefer saatine yaklaşık 1,5 saat kala bana SMS ile seferin 23.00’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Küçük yaşta, 7 yaşındaki kızımla birlikte buna rağmen zamanında otogara g
5 Temmuz Dikili–İstanbul saat 21:00 Metro Turizm seferi için aldığımız bilete rağmen, araç yaklaşık saat 01:00’de geldi.... Yaklaşık 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık ve bu süre içinde firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Hem yazıhane hem de telefon üzerinden saatlerce aramamıza rağmen
05.07.2026 tarihinde saat 21.45’te Balıkesir Ayvalık/Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket edecek Metro Turizm seferi için P...NR numarası yojvpv0 olan, 1250 TL ödediğim biletimi aldım. Önce hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 21.45’ten 23.30’a güncellendi, buna rağmen mağdur olmamak için bu değişikliği
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Tekirdağ’dan 08.15 kalkışlı İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs yaklaşık 09.10’da perona geldi, yani neredeyse bir saatlik bir gecikme olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ancak biz defalarca sorduğumuzda yanıt
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.15’te Metro Turizm’in A** B***** – İstanbul seferi için Ankara–İstanbul arası bilet aldı...m. Bileti alırken sefer süresi 4,5 saat olarak belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu firmayı seçtim. Diğer firmalar yaklaşık 650 TL iken ve 7,5 saat yazmalarına rağmen ben acil v
