Geciken Otobüste Sigara İçilmesi, Saygısız Muavin Ve Emniyet Kemer Sorunu

30 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bursa’ya 12.45 seferiyle, plakası 34 nbs 167 olan otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs 12.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 13.15’te geldi.

Yolculuk sırasında şoför araç içinde defalarca sigara içti. Kapalı alanda, yolcuların bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez. Buna ek olarak, muavinin tavrı da son derece saygısızdı.

Seyahat güvenliği için emniyet kemerimi taktım ancak kemerde bir sorun vardı ve yolculuk sonunda kemer sıkıştı. Kemer çıkmayınca muavinden yardım istedim. Yardım etmesi gereken yerde, emniyet kemerini dibine kadar soktuğumuzu söyleyerek yüksek sesle, kırıcı bir üslupla konuştu ve sürekli laf söyleyip oflayıp pufladı. Emniyet kemerinin ne işe yaradığını bilmeyen ya da bunu önemsemeyen bir kişinin yolcu güvenliğinden sorumlu olarak çalışması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Biz yolcular olarak geç gelen otobüs için oflayıp puflamıyorsak, muavinin de işini yaparken bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Otobüsün güvenlik kameralarından hem sigara kullanımının hem de muavinin tavrının açıkça görülebileceğine inanıyorum.

Metro Turizm’den bu seferle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, şoför ve muavin hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve personel davranışları ile yolcu güvenliği konusunda daha titiz olunmasını talep ediyorum.