to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve Bagaj İhmalı
Metro Turizm’in 29.08.2026 tarihinde saat 17:15 kalkışlı Sinop/Türkeli – İstanbul Avrupa seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Dün akşam Sinop Türkeli’den iki yolcu bindirdim ve bilet satışı sırasında sabah 05:00’te İstanbul otogarda olacakları özellikle söylendi.
Ancak otobüs planlanan saatten çok geç gelerek yaklaşık saat 07:00 civarında ancak otogara ulaşmış. Bununla da kalmayıp yolcuların bagajlarını kendilerine indirterek otogarın girişinde bırakmışlar. Uzun yolculuğun üzerine hem ciddi bir gecikme yaşatılması hem de bagaj konusunda hiçbir yardım sunulmaması kabul edilemez bir durumdur.
Metro Turizm’den bu yaşanan rezaletle ilgili açıklama yapılmasını, tarafımla iletişime geçilerek özür dilenmesini ve sürece dair geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli iç denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Daha önce de metro turizmle Ankara ve Kastamonu seyahatlerim olmuştu. Onlarda da benzer sorunları yaşamıştım. Galiba bu son olacak. Bundan sonra metro turizmle seyahat gibi bir düşüncem olmayacak. Herkese de bu yönde tavsiyede bulunacağım.
