to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart Pazar günü saat 20.20 kalkışlı İstanbul (Alibeyköy) – Bilecik seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Yolculuk... öncesinde hem otobüs firmasıyla hem de şoförle özellikle görüşerek Gebze Otogarı’ndan bineceğimizi bildirdik ve bu talebimiz olumlu karşılandı. Ancak belirtilen saatte Gebze Otoga
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:15'te Alibeyköy'den Aydın‑Söke'ye, 11 yaşındaki kızım ve anneme internet üzerinden bilet ...almıştık. Alibeyköy otogarında yaklaşık 1,5 saatten fazla bekleyip kalan otobüse bindiler. Samandıra otogarına vardıklarında, tanımadıkları iki kişi gelip annemi ve kızımı zorla ye
Metro Turizm’den enuygun.com uygulaması üzerinden dün satın aldığım, 22 Mart Pazar bayramın üçüncü günü saat 13:30 Alibe...yköy kalkışlı, ymysfa9 PNR kodlu Bursa biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 13:30 Alibeyköy hareketi görünmesine rağmen belirtilen saatte Alibeyköy’de ilgili aracı bu
22 Mart 2026 tarihinde saat 12.25'te kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy – Eskişehir seferine oğlum Y**** K******* internet ...üzerinden bilet aldı. Kalkış noktası Alibeyköy olarak görünmesine rağmen, otobüs "trafik sıkışıklığı" bahanesiyle terminale hiç uğramadan sadece iki yolcu alıp Samandıra'ya geçmiş
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 16.30 Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Bursa Otogar varışlı seferi için bilet aldım.... Otogara geldiğimde tüm koltukların dolu olduğunu, yolcuların rastgele farklı koltuklara oturtulduğunu ve bazı yolcuların da ayakta yolculuk etmek zorunda kaldığını gördüm. Hatta
18.03.2026 tarihinde saat 00.50 için İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e Metro Turizm’den tekli 13 numaralı koltuk bileti ald...ım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 01.50’ye kadar bekletildik ve otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Bununla da kalmayıp, parasıyla özellikle seçip aldığım tekl
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 597404 sefer sayılı, 59 ANU 599 plakalı, Alibeyköy/İstanbul’dan Zonguldak’a giden... otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde nerede ineceğim sorulmasına rağmen, yorgunluk nedeniyle uyuya kalmışım ve Zonguldak otogara
14.03.2026 tarihinde saat 23.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy – Merzifon Otogarı seferine, referans numarası yms...jdj7 olan biletimle 12 numaralı koltukta bindim. Biletimi özellikle İstanbul–Merzifon Otogarı olarak almama ve biniş anında muavine bunu söylememe rağmen otobüs Merzifon Otogarı’na
15.03.2026 tarihinde saat 00:20 İstanbul – Giresun seferi için Metro Turizm’den 346168 sefer sayılı otobüse, engelli rap...oru bulunan 60 yaşındaki annem adına bilet aldım. Annem engelli olduğu için yalnızca ön koltukta rahat ve güvenli şekilde yolculuk yapabiliyor; bu nedenle biletimizi özellikle 1 nu
14.03.2026 Cumartesi günü Metro Turizm üzerinden saat 18:00 kalkışlı Düzce–Alibeyköy Tesisi seferi için 573499 sefer num...arasıyla, 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Biletimde açıkça 18:00 yazmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan biletim 19:45’e taşınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbi
11.03 tarihli saat 16.00 Alibeyköy – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den biletimi saat 13.44’te satın aldım, PNR numa...ram 161775’tir. 15.45 civarında Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum ancak otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda otobüsün Bursa’dan geldiği ve gecikebileceği söylendi. Yaklaşık 30
11.03.2026 tarihinde saat 10:20 için İstanbul Alibeyköy’den Ankara AŞTİ’ye Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Daha so...nra seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptalini Metro müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve telefonda bana bu biletten iade alabileceğim söylendi. Ancak şu an itibarıy
10.03.2026 tarihinde saat 15.15, 15.20 ve 15.30 sularında Samsun Otogar Metro Turizm şubesini defalarca aramamıza rağmen... telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Yaklaşık 50 kez aramamıza rağmen şubeye ulaşamadık, hiçbir yetkili telefona bakmadı. 09.03.2026 tarihinde saat 10.20’de Alibeyköy’den
17.02.2026 tarihinde saat 15:30 seferi için Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndaki acentasından kredi kartımla... bilet satın aldım. Kartımdan 1.600 TL çekilmesine rağmen daha sonra fatura oluşturduğumda tutarın 1.225 TL olarak yansıdığını gördüm ve aradaki farkın nedenini açıklayan herhangi
18.02.2026 tarihinde saat 13.45’te İstanbul Alibeyköy’den Kastamonu Taşköprü’ye Metro Turizm ile yapmış olduğumuz yolcul...ukta, baştan sona kadar ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi doğru düzgün açılmadı, otobüsün içi soğuktu ve biz de dahil tüm yolcular üşüyerek seyahat etmek
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 15.02.2026 tarihinde Düzce–İstanbul güzergahı için saat 18:45 kalkı...şlı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu seyahat sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç belirtilen saatten yaklaşık 45 dakika geç, 19:30’da geldi ve sefer bu şekilde gec
13.02.2026 tarihinde saat 18.00'de Tekirdağ Otogar çıkışlı Metro Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden online olarak 499 TL... tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma “Tekirdağ (Peron: 10-11) – Alibeyköy Tesis, saat 18:00, koltuk no 24” bilgilerini içeren bir SMS gönderildi. Mes
11.02.2026 tarihli 07:20 kalkış, 11:30 varış saatli Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aynı T. C. Kimlik numara...sı ve aynı isim–soy isim üzerine iki adet bilet kesilmiştir. Biletlerden ilki 07.02.2026 tarihinde Alibeyköy Tesis şubeden ymmohj3 PNR numarası ile pos cihazı üzerinden 650 TL olar
08 Şubat Cumartesi’yi Pazara bağlayan gece Metro Turizm’den Afyon’dan İstanbul Esenler’e, tekli koltuk 21 numara olacak ...şekilde bilet aldım. Sefer saatim 00.30 iken daha sonra mesajla saatin 01.30’a alındığı bildirildi ve otobüse 01.36 civarında bindim. Ben tekli koltuk seçmiş olmama rağmen gönderil
6 Şubat tarihinde saat 15.00’te Eskişehir Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm seferi için internet üzerinden bilet aldım. S...istemde Eskişehir – Alibeyköy arası yolculuk süresi 4,5 saat olarak gösterildiği için özellikle bu firmayı ve bu seferi tercih ettim. Ancak şu an yolculuk sırasında Gebze Otogarı’
03.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Zonguldak Alaplı’ya saat 22:30 hareketli sefer için yml...qmh4 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 4 dakika kala, yani 22:26’da otogara ulaştığımda otobüsün peronda olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şoförü
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, muavin ...olarak görev yapan kadın personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Daha bavullarımızı otobüse verdiğimiz andan itibaren yolcularla son derece kaba ve saygısız bir
Metro Turizm’den 4 Şubat 2026 tarihinde saat 23.20 için Alibeyköy – Ankara seferine 741 TL tutarında bilet aldım. Bileti... alırken ve sonrasında aradığımda, seferden iki saat öncesine kadar iptal edebileceğim ve ücretin tamamının hesabıma yatacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek çağrı merkez
1 Şubat 2026 günü saat 21.30'da İstanbul'a gitmek üzere İskenderun dan Metro Turizm otobüs firmasına bindik. Valizimizi ...teslim ettik, muavinden fiş istememize rağmen gerek yok dedi. Alibeyköy biletimiz olmasına rağmen bizi Esenler'de indirdi ve valizimiz başkasına verilmiş. Bize dedikleri valiziniz
