to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Esenler Otogar peron 49’dan İstanbul – Manisa seferi için 3 gün önceden biletimi almıştım. Bugün gece saatl...erinde otogara gittiğimizde önce bizi bir otobüse bindirdiler, ardından “bu değil, başka otobüs” diyerek 3 kişi valizlerimizi tekrar taşıttılar. Sonrasında ise bu otobüsün dolu old
01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa yönüne 17.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numar...am ymlceg1. Ancak otobüs yaklaşık 18.45 civarında, yani bir saat gecikmeli hareket etti. Buna rağmen yapılan kalkış da sağlıklı değildi, çünkü otobüsün arızalı olduğu söylendi ve b
01.02.2026 tarihinde Metro'dan almış olduğum Bursa'dan 10:30 biniş 12:30 Alibeyköy varış otobüs biletimin seferi 13:30'd...a Alibeyköy'e varmıştır. Geç kalmasıyla alakalı hiçbir açıklama yapılmamıştır kalkması gereken saatte kalkmamış şoför yolculuk esnasında araçta sigara içmiştir yolcular ayakkabılar
01.02.2025 tarihinde Metro Turizm’den Kütahya Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na saat 03.45 kalkışlı sefere 800 ...TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 05.00’te geldi. Gecikmenin yanı sıra bavullarımızı, benzin konulan bölümlerin
31.01.2026 tarihinde saat 22.30’da İstanbul–Beyşehir seferimiz vardı. Trafik yoğunluğundan dolayı araca yetişemedik. Şof...örü aramamıza rağmen bizimle kaba bir şekilde konuştu. Alibeyköy’e yetişebileceğimizi söyledik, Alibeyköy’deyken tekrar aradık, “gelin” dedi ama beyefendi dalga geçer gibi çıkmış g
16.01.2026 tarihli saat 21.00 Bursa kalkış, Alibeyköy varışlı Metro Turizm otobüs biletimi, diğer firmalar daha ucuz olm...asına rağmen özellikle ilk durağı Bursa olan seferi tercih ederek aldım. Ancak bu sefere ait 24 numaralı koltukla yolculuk yapacaktım ve otobüs 1 saatten fazla gecikerek beni ve di
27.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul – Bafra Alibeyköy otogar kalkışlı, 22:20 sefer saatli, 345543 sefer numara...lı otobüsüne ymgdbo0 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak otobüs belirtilen saatte Alibeyköy otogarına hiç gelmedi ve bizi aktarma yoluyla Samandıra otog
26.01.2026 tarihinde saat 15:25’te Metro Turizm’in 344827 sefer numaralı Alibeyköy Tesis–Muğla otobüsüne 27 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Gece yolculuk sırasında uyuduğum için Muğla’ya geldiğimizde beni indirmeleri gerekirken hiçbir şekilde uyandırılmadım ve otobüs Muğla’yı geçerek Fethiye’ye ka
24 Ocak 2026 günü metro seyahat firmasından Alibeyköy‑Akhisar istikametine 13 koltuk numarasıyla internetten aldığım bil...et, otogarda 17.20 hareketli bir başka otobüse 30 koltuk numarasıyla transfer edildi. Mücbir sebep açıklanmadığı gibi, otobüsün tamamı neredeyse yabancı uyruklu doluydu ve birisi b
27.01.2026 sabah 08.30 İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı, Ankara yönüne olan Metro Turizm seferiniz için bilet almıştım.... Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 09.15’te otogara geldi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Otobüs geldiğinde bavulumu bagaja verirken muavin arkadaştan “Uyanama
Metro ulaşım şirketi ile alakalı İstanbul Alibeyköy otogarında bindim; her zaman olduğu gibi yine hiç şaşırtmadı ve 20 d...akika sonra 'Hasdal' denilen yerde arıza yaptı. Arkadan gelen başka bir metro otobüsü bizi aldı ve güya bütün yolculara tek tek söylemişler: 'Sizi bir sonraki otogar olan Samandıra
24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Enuygun u...ygulaması üzerinden Hatay Dörtyol Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’n
19 Ocak tarihli 00:30 Ankara – Silivri seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobü...s iki kez değiştirildi, ilk değişimde yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uzun süre bekletildik. Otobüsün değişeceğini bile kendi personelinizden değil, başka bir yolcudan
15 Ocak’ı 16 Ocak’a bağlayan gece Metro Turizm’den 16.01.2026 saat 00:20 Alibeyköy kalkışlı, PNR kodu ymdoga4 olan Eflan...i bileti aldım ve bu bilet için 860 TL ödedim. Ancak Karabük’e geldiğimizde aracın arıza yaptığı ve Eflani’ye devam etmeyeceği söylendi. Bize Eflani’ye dolmuşla devam etmemiz gere
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 21.30’da Alibeyköy’den Samsun Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. ...Ancak 21.30’da gelmesi gereken otobüs, verilen saatte değil 23.00’te geldi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Alibeyköy Otogarı’ndan saat 21:30 kalkışlı, Samsun Cep Otogarı varışlı seferine bil...et aldım. Ancak otobüs planlanan saatte kesinlikle kalkmadı ve tam bir buçuk saat gecikme yaşandı. Tarafıma sadece saat 21:15 civarında “sefer bir buçuk saat gecikecek” şeklinde b
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alibeyköy’den Keşan’a saat 19.00 seferi için ymdtvj5 PNR numaralı bilet aldım. Bil...eti aracılık hizmeti veren bir platform üzerinden aldım ve onlar da seferin ertelenmesinden haberdar değildi. Seferim, bana hiçbir şekilde doğru dürüst bilgi verilmeden saat 21.00’
02.12.2025 günü saat 23.50 seferi için Metro Turizm’den Alibeyköy’den Akhisar Otogarı’na gitmek üzere koltuk numarası 4 ...olan, 800 TL tutarında ve PNR numarası ylrqrv3 olan bir bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ve ben de bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm üzerinden dilekçe doldurdum. Anc
12.01.2026 saat 01.30 için Metro Turizm’den Alibeyköy – Ankara seferine 670 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın ald...ım. Seferime yaklaşık 1 saat kala mesaj gönderilerek sefer saatimin 01.50’ye çekildiği bildirildi. Araç ise otogara 01.55’te geldi ve bu şekilde yola devam edildi. Aracın kliması
02.01.2026 tarihinde 06:20 İstanbul–Sakarya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bir gece öncesinden defalarca kez ...özellikle sorup teyit etmemize rağmen, Alibeyköy otogara gitmek için Şark Kahvesi’nden kalkması gereken otobüs servisi hiç gelmedi. Servis gelmeyince Metro Turizm’i aradık ve bize
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy – Kastamonu seferi yapan Metro Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta... seyahat ediyordum. Daha otobüs terminalden çıkmadan koltuğuma oturduğum sırada emniyet kemerinin olmadığını fark ettim ve bunu önce şoföre ilettim, o da muavine söylemem gerektiği
Metro Turizm’den 02.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı, Esenler Otogarı çıkışlı Bayrampaşa–Malkara seferi için bilet ...aldım. Arkadaşım ise aynı gece Alibeyköy’den 00.15’e bilet aldı. Biletleri almadan önce hem yazıhanelerini hem de müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle aynı araç olup olmadığını
1 Ocak 2026 tarihi için Metro Turizm’den Uşak Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e 00.01 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bile...timin üzerinde kalkış saati 00.01 olarak görünmesine rağmen, tarafıma sefer saatinin 01.30 olarak değiştirildiği söylendi. Buna güvenerek hareket ettiğim için 00.01’de kalkan otobü
31.12.2025 tarihinde Metro Turizm’in Orhangazi – İstanbul Alibeyköy seferi için 17.15 otobüsüne bilet aldık, ancak otobü...s durağa yaklaşık 30 dakika geç gelerek 17.45 civarında araca binebildik. Koltuk numaralarımız 35 ve 36 idi. Yalova’ya vardığımızda ise motor arızası yaşanmasına rağmen yolculara
