to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs Perşembe günü, planlanan kalkış saati 21.20 olmasına rağmen 21.40’ta gecikmeli olarak hareket eden, Alibeyköy kalkışlı ve İstanbul–Giresun seferini yapan, plakası 34 MTR 92 olan Metro Turizm otobüsü ile seyahat ettim. 23 numaralı koltukta yolculuk etmekteydim. Seyahat boyunca, otobüsün bag...
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Alibeyköy cep otogarından kalkan, Bursa–Yalova istikametine giden seferine tek kişilik koltuk için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen gelen otobüs oldukça eskiydi, tek kişilik koltuk bulunmuyordu ve yolcular rastgele oturtuldu....
14 Mayıs gecesi Metro Turizm’den Alibeyköy AŞTİ otogarından Ankara’ya gitmek üzere 01.50 kalkış saatli otobüse bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat 03.00’e kadar bekletildik. Uzun süre gece yarısı otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu...
12 Mayıs akşam saat 21.00’de Metro Turizm’den Kayseri’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na otobüs bileti aldım. Biletimde koltuk numaram 23’tü ve normalde 13 Mayıs sabah 07.30’da Alibeyköy’de olmam gerekirken, ancak saat 11.00 civarında Esenler’e ulaştık. Hem varışta ciddi bir gecikme yaşandı hem d...
Bugün saat 11.20 için Alibeyköy kalkışlı Düzce istikametinde Metro Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak tamamen insani bir dalgınlıkla bileti ters yöne almışım. Hata yaptığımı fark eder etmez anında iletişime geçmeme rağmen, katı kurallar gerekçe gösteril...
İstanbul’dan Ankara’ya gitmek için 12/05/2026 tarihinde saat 01:50’de hareket edecek, 340621 sefer sayılı Metro Turizm otobüsüne Alibeyköy Otogarı’ndan binmek üzere Obilet üzerinden tek kişilik 4 numaralı koltuğu online olarak 880 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana gelen mesajda otobüsün hareket sa...
22:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Havza’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldık (PNR: ynngkg9). Kocaeli otogarda araç arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 6 saattir bekletiliyor. Başta ‘40 dakika sonra araç gelecek’ denildi, ancak üzerinden 1,5 saatten fazla geçmesine rağmen hâlâ araç ge...
03.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Manisa’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere 03.50 seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 04.30’da kalktı ve yolculuk toplamda neredeyse 10 saat sürdü. Hem kalkıştaki gecikme hem de yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yol boyunca kullanıl...
24.04.2026 tarihinde Alibeyköy Otogar Metro İstasyonu’ndan Metro Turizm’den 1.350 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek ve ücret iadesini almak istediğimde, iade yapılmadığı, bunun yerine referans numarası ile 6 ay geçerli bir seyahat hakkım olduğu söylendi. Ancak ...
01.05.2026 tarihindeki İzmit → İstanbul Alibeyköy yolculuğum için Metro Turizm’den 03:30 seferine 500 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram ynklen0. Sefer saati önce hiçbir makul açıklama yapılmadan gelen mesajla 04:00’e ertelendi, ardından otobüs ancak 04:45’te gelebildi. Buz gibi havada 03:00’ten...
Bugün Düzce’den saat 08.00 kalkışlı Metro Turizm seferiyle İstanbul Alibeyköy’e gitmek için bilet aldım. Araç yolda bozuldu, bize yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saattir bekletiliyoruz ve hâlâ yeni bir otobüs gelmedi. Bozuk aracı hâlâ tamir etmeye çalışıyorlar, bu süreçte de yo...
27 Nisan 2026 tarihli saat 22:20 İstanbul Alibeyköy Tesisleri–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken servisin olup olmadığını özellikle sordum, iki gün önce “var” denildi. Aynı gün 27 Nisan’da saat 12.57’de tekrar arayıp teyit ettim, yine servis olduğu ve saat 21.00’de kalkac...
24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30’da Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den kalkan Bursa seferinde 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculukta otobüste ne ikram verildi ne de koltuk arkası tablet vardı. Daha önce alışık olduğumuz ikramların kaldırılmış olması ve tabletlerin bulunmaması yolc...
22.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya seyahat ettim. Bilet üzerinde yolculuk süresi 2 saat 45 dakika olarak yazmasına rağmen, otobüs neredeyse girmediği otogar bırakmadı, Gebze, Yalova, Orhangazi gibi yerlere de uğradı ve sefer doğrudan Bursa seferi olma...
"Her şerde bir hayır vardır Atasözümüz vardır. Bende Metro turizmin Bana yaşattığı maddi ve manevi zarardan sonra. Son bisikletli yolculuğumu enver geçgel seyahat otobüs firması ile yaptım 2 yolculuğumdada Güler yüzlü hizmet anlayışı,2026 model otobüsleri, Bisiklete ücret istemeyişi 4 kez ikramda bulunmaları, bir isteğimizin olup, olmadığını sık sık sormaları Beni çok mutlu etti Tam bir Anadolu misafirperverliği sergilediler."
20 Nisan gecesi saat 23.05’te Alibeyköy’den İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in 343530 sefer numaralı otobüsüne bindim. Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk son derece sıkıntılı ve düzensiz geçti. Otobüste ne muavin ne de hostes vardı, yolculuk neredeyse tek şoförle yapıldı ve bu durum hem güve...
17.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan İstanbul Alibeyköy’e 18:30 kalkışlı, 063467 sefer numaralı otobüse 36 ve 37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüs 18:30’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 19:00’da hareket etti. Otobüste muavin olmadığı için yaşanan gecikmey...
16 Nisan 23:59 Isparta–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm’den ynfddh7 PNR numaralı bilet aldım. Planlanan sefer saatime ve belirtilen varış saatine hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, yolculuk boyunca yaşadığım aksaklıklar hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyete yol açtı. Önc...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de İzmit’ten İstanbul Alibeyköy’e giden Metro Turizm seferi için Obilet internet sitesi üzerinden 25 ve 26 numaralı koltukları, kredi kartı ile satın aldım. İşlem sonrasında tarafıma PNR/bilet bilgisi iletildi. Ancak Metro Turizm’in kendi uygulamasından kontrol et...
17 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.30 kalkışlı 063467 numaralı Ankara–İstanbul (Alibeyköy varışlı) seferine 36 ve 37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Bileti satın alırken seferin ekspres olduğu ve yaklaşık 4,5 saat süreceği bilgisi verildi, ancak araç hem geç kalktı hem de gideceğimiz ye...
Metro Turizm’in Alibeyköy – Kırklareli hattını uzun süredir mecburen kullanan bir yolcuyum ve artık yaşadığım sorunlar tahammül edilemez bir noktaya geldi. Firmanın sefer saatlerine neredeyse hiçbir zaman uymaması ve yolcuya karşı hitap tarzı beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Alibeyköy otogarında...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan 073498 sefer numaralı, 32 numaralı koltuk için 738 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Ankara AŞTİ’de 29 numaralı masada satın alırken görevli, bu otobüsün “ekspres” olduğunu ve 5,5 saatte İstanbul Alibeyköy’e varacağını söyley...
13 Nisan tarihinde saat 02.00 kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için iki kişilik, toplam 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken satış bayisine varış saatinin benim için çok önemli olduğunu özellikle ifade ettim, çünkü Ankara’da sabah erken saatt...
