Metro Turizm Otobüsünün Borusu Patladı, Muavin Dalgaya Aldı

3 Ağustos Pazartesi günü saat 00.45 Nevşehir – İstanbul Alibeyköy seferiyle Metro Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Düzce Otogarı’nda otobüsün borusu patladı ve araç kullanılamaz hale geldi. Bu sırada sadece "muavin" ciddiye almak yerine etrafta eğlenerek dalga geçti.

Aynı firmanın İstanbul Alibeyköy güzergâhlı başka bir otobüsü yan perona geldiğinde durumu kendilerine de izah ettik, ancak onlar da konuyu önemsemeyip dalgaya aldılar. Yaklaşık 1 saattir otogarda bekletilmemize rağmen hiçbir yetkili çözüm üretmedi, alternatif araç sağlanmadı ve mağduriyetimizle ilgili en ufak bir telafi yapılmadı.

Hem aracın arıza yapması hem de muavin personelin laubali ve ilgisiz tavrı nedeniyle Metro Turizm’den memnun kalmadım. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum.