mesaj

Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 30 Mart Pazartesi günü saat 03:10’da Samsun Çarşamba – Sabiha Gökçen hattındaki, PNR kodu 40naad olan uçuş için bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj geldikten sonra, bileti Enuygun üzerinden iptal ettirip iademi almak ...

12 Mart 2026 tarihinde Deriza’nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için iade ettim. Kargo firması ürünün teslim edildiğini bildirdikten sonra 30 Mart 2026 tarihinde “İadeniz onaylandı, gün içinde işleminiz y...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, iki gündür sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapı çalındı ne de telefonla aranmadım. Oturduğum yer aile apartmanı ve bu süre boyunca evde olan mutlaka biril...

Sneaker Sepeti firmasından aldığım ayakkabı, internet sitesindeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün rengi, duruşu ve genel kalitesi ilandaki fotoğraftan tamamen farklı geldi. Siparişim 2 Nisan tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram 639324550’dir. Ürünle ilgili hayal kırıklığı yaşadığ...

Trendyol üzerinden 01.04.2026 tarihinde İncia bebek şampuanı ve Minnie Mouse 16 kişilik doğum günü partisi seti siparişi verdim. 03.04.2026 tarihinde 10372901559 numaralı siparişim için teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Du...

21 Mart’ta Ankara Sıhhiye Necatibey Vodafone mağazasından biri kendime, biri eşime olmak üzere iki adet Redmi Note 15 Pro Blue 8 GB RAM telefon satın aldım. Eşimin aldığı cihazda hiçbir sorun yokken, benim aldığım telefonda daha ilk günden itibaren ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefonda kasma...

Sürat Kargo Amasya Suluova şubesi ile ilgili olarak, adresime gelinmeden “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Oysa kargonun adrese teslim olması gerekiyor ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da adrese gelinmedi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, neredeyse tüm Sürat ...

26.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Colgate Optic White Radiant diş macunu için PR 30015910 numaralı siparişi verdim. 30 Mart’ta ise “elimizde olmayan nedenlerle iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir som...

26.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Colgate Optic White Radiant diş macunu için PR 30015910 numaralı siparişi verdim. 30 Mart’ta ise “elimizde olmayan nedenlerle iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir som...

İstanbul Fatih’te bulunan sabit internet hattım yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. Eve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çalınmış olabileceği veya altyapı sorunu olduğu yönünde otomatik bir sesli mesaj ile bilgilendiriliyorum. Sabah...

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11060467985 sipariş numarası ile İffalcon 55U95A model televizyonu satın aldım. Aynı gün daha üst bir model almak istediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişin iptalini talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen hemen ardından...

Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımla eşimin ek kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyoruz. 02.04.2026 tarihinde de kredi kartı limitimin 75.000 TL’den 100.000 TL civarına yükseltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde, banka tarafında hesabımla ilgili ...

Ziraat Bankası müşterisiyim ancak Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilim ve şu anda Kanada’nın Montreal şehrinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem cep telefonu numaramı hem de cihazımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Ziraat İnternet Şubesi ve Ziraat Mobil uygulamasına erişimim tamamen kesil...

Aras Kargo Leblebiciler Şubesi aracılığıyla gönderilen 6408886963400 takip numaralı kargom “adreste değiliz” denilerek tarafıma hiç getirilmeden şubede bekletiliyor. Telefonum sürekli açık olmasına ve kargo takip linkinde “adresteyim” seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, bana “adreste değilsiniz, 3 ...

Fibabanka tarafından başka birine ait kayıt nedeniyle cep telefonu numaram günde 3–4 kez aranıyor ve bu durumdan sürekli rahatsız oluyorum. Numaramın ilgili kişiye ait olmadığı açık olmasına rağmen hâlâ aramalar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca numaramın sistemlerinden ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanan, 24091245242200 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak araç arızası gerekçesi ile teslimatın yapılmadığı bilg...

Hepsiburada üzerinden 31 Mart akşamı Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın aldım. Aynı akşam 0 (212) 923 34 20 numaralı hattan arayan bir erkek, kendini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Ürünün fiyatının yanlış girildiğini, bu yüzden ürünü iptal edip bana link göndererek yeniden ...

N11 üzerinden bir mağazadan 27 Mart’ta vermiş olduğum siparişime ait 6407239329595 numaralı kargom, Aras Kargo Mimoza şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan ve farklı kargo şirketleriyle gönderilen ürünlerim sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, Aras Kargo Mimoza ş...

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11060467985 sipariş numarası ile İffalcon 55U95A model televizyonu satın aldım. Aynı gün daha üst bir model almak istediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişin iptalini talep ettim, talebimin alındığı söylendi. Hemen ardından Ceva’dan 1033...

Bugün saat 11.00’de Esenler’den çıkan PTT Kargo gönderim saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kargomatiğe bırakılmasını talep ettiğim halde bunun yapılamayacağı söylendi, net ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...

H&R Butik’in internet sitesinden 5 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 728NU6392D numaralı siparişime ait ürün, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen henüz kargoya dahi verilmedi; her sorduğumda sadece “ürün üretimde” cevabını alıyorum. Yaklaşı...