to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Üretimde Kalması Ve İade Talebimin Yanıtsız Kalması
H&R Butik’in internet sitesinden 5 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 728NU6392D numaralı siparişime ait ürün, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen henüz kargoya dahi verilmedi; her sorduğumda sadece “ürün üretimde” cevabını alıyorum.
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak mesaj atarak siparişimin durumu hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Bugün de tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün ne gönderiliyor ne de net bir tarih veriliyor.
Bu süreçte ürün elime ulaşmadığı için para iadesi talep ediyorum; ancak iade de yapılmıyor. Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım bu sipariş için, 728NU6392D numaralı siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
5 Mart'ta H&R Butik'ten bir elbise siparişi verdim, kredi kartıyla peşin ödeyerek 728NU6392D numaralı siparişi aldım. Yaklaşık iki ay geçti, hâlâ ürün üretimde ve kargoya verilmedi. Sürekli mesaj atıp ‘ürün üretimde’ cevabını alıyorum, net bir tarih ya da gönderim yok. Ücret iadesi talep ediyorum ancak iade de gerçekleşmedi. Markanın iletişimi çok kötü ve sorunum hâlâ çözülmedi.
