Kredi Kartı Teslimatı Evde Olmasına Rağmen Adreste Yok Notu

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, iki gündür sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapı çalındı ne de telefonla aranmadım.

Oturduğum yer aile apartmanı ve bu süre boyunca evde olan mutlaka birileri vardı, buna rağmen ne bina ziline basıldı ne de herhangi bir iletişim kuruldu. Buna ek olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Kredi kartımın bir an önce gerçek anlamda adrese gelinerek, aranarak ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda kartın keyfi şekilde “adreste yok” denilerek bekletilmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.